Receptionist / Ресепшионист / Администратор отеля (Novotel living & Ibis Almaty Zhetisu) at «Гостиница «Жетысу» (Novotel living and Ibis Almaty Zhetisu) — NeverHard

Обязанности: Осуществление встречи гостей, их регистрации, размещения и расчета за предоставленные услуги; Обеспечение высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей всех гостей, особое внимания уделяя гостям категории “VIP”; Вносить данные по заказам гостей в информационную систему гостиницы; Осуществление процесса бронирования и продаж номерного фонда гостиницы; Предоставление гостям информации об услугах отеля и обработка поступающих заявок и запросов; Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих; Выполнять другие служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя в областях, входящих в его компетенцию. Требования: Опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года; Английский - обязателен разговорный, не ниже Intermediate; Внимательность к деталям; Ответственность. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК; График работы сменный; Своевременная заработная плата; Возможности для профессионального и карьерного роста; Работа в молодом и энергичном коллективе под управлением международной компании; Скидки на услуги отелей сети Accor.