Reception Agent (Администратор Ресепшен) at Нуртаева — NeverHard

Обязанности: - Встреча и регистрация гостей, заселение и выселение; - Консультация гостей по услугам отеля, тарифам и дополнительным сервисам; - Прием и обработка бронирований (по телефону, e-mail,2ГИС. онлайн-системе); - Ведение отчетности и работа с кассой; - Контроль оплаты проживания и дополнительных услуг; - Взаимодействие с другими службами отеля (уборка, кафе, прачечная); - Разрешение возникающих вопросов и пожеланий гостей; - Соблюдение стандартов сервиса и внутреннего распорядка. Требования: Основное это коммуникабельность (умение нахождения общего языка с гостями) Грамотная поставленная речь Опрятный внешний вид Стрессоустойчивость Обязательное знание казахского, английского языка не ниже В1 /В2,русского языка Условия: График работы 2/2 с 20:00 до 08:00 или с 08:00 до 20:00 питание бонусы