Менеджер по работе с клиентами at МФО Rangeld Finance — NeverHard

Обязанности: Работа по взысканию задолженность по заемщикам с просрочкой 1-9 дней (Микрокредиты обеспеченные автомобилем); Мотивирование заемщика на оплату Ежедневное предоставление отчета о проделанной работе руководству. Подготовка необходимых документов для рассмотрения вопроса об оздоровлении микрокредита. оказание помощи и поддержки клиентам в решении их проблем; консультирование клиентов по продуктам и услугам Компании; Информирование заемщиков о нарушении условий оплаты микрокредита, о вытекающих последствиях неисполнения условий оплаты микрокредита; Ввод информации в базу данных, предоставление отчетности. Входящие и исходящие звонки Требования: Знание казахского и русского языка обязательно Знание законодательства Высшее/средне-специальное образование Стаж работы в Контакт-центре не менее 1 года Личные качества: Ответственность, вежливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, ориентированность на результат. Условия: График работы 5/2, с 9:00 до 18:00; Оформление согласно ТК РК; Стабильная и своевременная оплата труда; Молодой и дружный коллектив Комфортабельный офис