Управляющий отелем at QazaqOil (PetroRetail) — NeverHard

Обязанности: своевременное и качественное выполнение задач и функций, возложенных на отель Департамента, решений и поручений уполномоченного органа, должностных лиц, органов, руководства Товарищества, по вопросам, относящимся к функционалу деятельности Департамента; поиск поставщиков, изучение новых предложений от поставщиков, подготовка для руководства обоснованных предложений о привлечении новых поставщиков; Своевременное и качественное выполнение задач, поручений руководства, касающихся работы отеля в рамках функционала. ведении отчетности прогнозирование рисков розничной сети по технике безопасности и пожарной безопасности филиалов, способствует соблюдению безопасных условий труда на рабочих местах внедрение корпоративных стандартов обслуживания; управление персоналом, подбор, обучение и адаптация, проведение инструктажей, тренингов; разработка бюджет отеля/кафе и план его исполнения; ставить задачи подчиненным и контролировать их выполнение; анализ рынка и прогнозирование спроса на услуги; осуществление взаимодействия между структурными единицами отеля (прием и размещение гостей, содержание отельных помещений, питание гостей, поставки продуктов и пр.); организация работы с поставщиками. работа с программным обеспечением и системами бронирования. анализ данных, работа с отчетными данными систем. операционное управление - организация и контроль работы всех служб отеля (размещение, уборка, питание, техническое обслуживание). финансовое планирование — составление и контроль бюджета, анализ доходов и расходов, оптимизация затрат. маркетинг и продажи: привлечение гостей, продвижение услуг отеля, управление бронированиями через ОТА (Online Travel Agency - онлайн платформы для бронирования туристических услуг, включая Воooking.com - международный сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов, и Expedia - международная платформа для бронирования жилья, авиабилетов и туристических пакетов кадровый менеджмент - подбор персонала, обучение персонала, мотивация персонала, оценка эффективности персонала. контроль качества — обеспечение соблюдения стандартов обслуживания и обеспечение соблюдения стандартов безопасности. правовые знания - знание законодательства в сфере гостиничного бизнеса, санитарных, противопожарных и трудовых норм. работа с клиентами - обработка отзывов, разрешение конфликтных ситуаций, обеспечение высокого уровня удовлетворенности гостей. Осуществление общего руководства производственно-хозяйственной деятельностью отеля, обеспечение эффективного использования и сохранности имущества, поддержание помещений и оборудования в исправном состоянии в соответствии с установленными нормами и правилами эксплуатации, а также | поддержание высокого уровня благоустройства и комфортности. обеспечивает соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, санитарнотехнических требований, а также требований пожарной безопасности. руководство финансово-экономической деятельностью отеля, несет ответственность за достижение запланированных показателей, увеличение объема предоставляемых услуг, повышение прибыли и конкурентоспособности предприятия. представляет интересы отеля в судах и органах государственной власти, Требования: высшее образование опыт не менее 5 лет соответствие заявленным требованиям Условия: обучение график 5/2