Project manager/Менеджер проектов at Telecontact — NeverHard

Чем занимается наша компания: Аутсорсингом бизнес-процессов общения с потребителями для B2C компаний. Если по-проще: операторы нашего call-центра отвечают на звонки потребителей или звонят с целью продажи продуктов/услуг заказчиков. Телеконтакт - крупнейший аутсорсинговый call-центр на территории бывшего СНГ. В Казахстане мы работаем более 10 лет. Наши заказчики довольны нашей работой и мы считаем, что этим обязаны сотрудникам, которым нравится у нас работать. Наша компания растёт и мы увеличиваем количество наших сотрудников, работающих с клиентами. Обязанности: Поддерживать и развивать отношения с компаниями-заказчиками наших услуг и людьми, в них работающими. Организовывать работу подразделений call-центра для решения задач наших заказчиков. Что не нужно делать: искать заказчиков. Кого мы хотим найти: Активного, энергичного и дружелюбного (активную, энергичную и дружелюбную) - мы сами такие и хотим поддерживать комфортную нам атмосферу в коллективе. С хорошими организаторскими способностями (придётся упорядочивать не только работу своих коллег, но иногда и работу заказчиков). Это очень важное требование. С умением ясно и грамотно излагать свои мысли и устно, и письменно. Мы не любим ошибки и опечатки так же, как и длинные запутанные тексты. С жизненным опытом = со стажем работы лет пять и больше (обычно - после ВУЗа), что подразумевает опыт общения с разными людьми и управления различными ситуациями. Тем, кто окончил технический (математический, физический и т.п.) ВУЗ будет легче ориентироваться в нашей сфере деятельности (мы в работе активно используем цифры и графики). Наличие диплома с отличием в любой области свидетельствует о способности человека хорошо усваивать информацию, мы тоже это ценим. Мы ищем нового коллегу, а не комплект профессиональных навыков, приобретенных соискателем ранее и на всю дальнейшую жизнь. Поэтому мы ничего не пишем про опыт работы в нашей отрасли - это нам не важно. Свободное владение русским ,казахским и английским языками будет преимуществом. Условия: Оплачиваемое обучение за наш счет. В офисе – без лимитные чай/кофе, современные мониторы и компьютеры. Выплаты заработной платы на карту два раза в месяц Возможность карьерного роста на позицию старшего менеджера проекта через 6 месяцев после вступления в должность, с доходом в 730 000 - 800 000 тенге на руки. Что нужно сделать сейчас: В нескольких предложениях напишите, чем мы Вам интересны (Или почему Вы нам подходите. Или просто, покажите что Вы интересный собеседник). Отсутствие сопроводительного письма - признак верной рассылки резюме = "устройства обычного сотрудника на первую попавшуюся работу". Нам кажется, что удачное сотрудничество начинается иначе, поэтому такие обращения мы игнорируем. А если человек стесняется/не умеет написать несколько строк о себе - как же ему развивать отношения с клиентами?