Менеджер отдела сопровождения клиентов at Profalliance — NeverHard

Менеджер отдела сопровождения клиентов доход от 400 000 до 700 000 ₸ на руки О компании Мы — компания в сфере автолизинга для физических лиц . Помогаем клиентам приобретать автомобили на выгодных условиях и сопровождаем их на всём сроке договора. Сейчас ищем менеджера отдела сопровождения , который будет контролировать выполнение клиентами обязательств и поддерживать высокий уровень сервиса после выдачи автомобиля. Чем предстоит заниматься: сопровождать действующих клиентов после выдачи автомобиля; контролировать выполнение обязательств по договору: платежи, техобслуживание, фотоотчёты, соблюдение условий эксплуатации; отслеживать местоположение автомобилей и соблюдение геозоны; консультировать клиентов по вопросам договора и техническим моментам; работать в CRM, вести отчётность и фиксировать статусы клиентов; взаимодействовать со смежными отделами для решения клиентских вопросов. Кого мы ищем: опыт работы от 1-2 лет в сопровождении клиентов, автопарках, таксопарках или смежных сферах; уверенное владение казахским и русским языками ; уверенный пользователь CRM, Excel, Word, e-mail ; спокойный характер, стрессоустойчивость, умение грамотно вести диалог и работать с разными клиентами; ответственность, внимательность, системность. Условия: доход от 400 000 до 700 000 ₸ на руки ; график 5/2, с 09:00 до 18:00 ; испытательный срок — 3 месяца ; Оклад+бонусы=от 400 000тг и выше комфортный офис, обучение и поддержка на старте; стабильная работа в развивающейся компании. Почему вам может быть интересно Эта позиция подойдёт тем, кто любит порядок, умеет выстраивать коммуникацию с клиентами и хочет работать в стабильной компании, где важны сервис, контроль и качество сопровождения.