Product Project Manager / Менеджер цифрового продукта at NLS Kazakhstan — NeverHard

NLS Kazakhstan/ Meganet — телеком- и IT-компания, которая развивает инфраструктуру связи и собственные цифровые продукты. Мы ищем менеджера, который будет не только управлять сроками и задачами команды, но и участвовать в развитии продукта: изучать потребности пользователей, прорабатывать решения, формировать требования, определять приоритеты и доводить функциональность до запуска. Позиция подойдет Project Manager с сильным продуктовым мышлением или Product Manager, который умеет организовывать разработку и отвечать за реализацию. Отдельного бизнес-аналитика в команде нет, поэтому важно уметь самостоятельно собирать, анализировать и описывать требования. Чем предстоит заниматься Развивать цифровые продукты компании — от выявления проблемы до запуска решения и сбора обратной связи. Общаться с пользователями, внутренними заказчиками и бизнес-подразделениями. Выявлять реальные потребности и предлагать варианты их решения. Самостоятельно собирать, анализировать и описывать бизнес- и пользовательские требования. Переводить задачи бизнеса в понятные пользовательские сценарии и постановки для команды разработки. Формировать и приоритизировать продуктовый backlog. Прорабатывать продуктовые гипотезы и определять ожидаемый результат. Ставить задачи разработчикам, дизайнерам и QA, сопровождать их до выпуска. Планировать спринты и релизы, управлять сроками, рисками и зависимостями. Координировать работу Backend, Frontend, Flutter, QA и DevOps. Проводить приемку реализованной функциональности. Организовывать демонстрации для заказчиков и заинтересованных сторон. Собирать обратную связь после запуска и оценивать результат. Предлагать улучшения продукта и рабочих процессов. Поддерживать актуальность задач и документации в Jira и Confluence. Что для нас важно Опыт управления IT- или digital-продуктами и проектами от 3 лет. Понимание полного цикла разработки: выявление потребности, формирование требований, разработка, тестирование, запуск и дальнейшее развитие. Опыт самостоятельного сбора и описания требований. Умение составлять пользовательские сценарии, схемы процессов и понятные постановки задач. Опыт ведения и приоритизации backlog. Умение отличать реальную потребность пользователя от первоначально предложенного решения. Навык работы с гипотезами, обратной связью и базовыми продуктовыми показателями. Умение планировать релизы и управлять несколькими параллельными задачами. Знание Agile-подходов и понимание, как применять их на практике. Способность договариваться с бизнесом и технической командой. Самостоятельность, системность и ориентация на результат. Будет преимуществом Опыт работы Product Manager, Product Owner, Business Analyst или Product Project Manager. Опыт работы с одним или несколькими типами цифровых продуктов, похожими на наши: CRM-системы для управления продажами, заявками и клиентами; личные кабинеты и мобильные приложения для клиентов; ERP-системы и продукты для автоматизации внутренних бизнес-процессов; Service Desk или другие системы обработки обращений; биллинговые и телеком-системы: тарифы, начисления, подключение и управление услугами; приложения для выездных сотрудников и технических специалистов; Wi‑Fi Hotspot, видеонаблюдение, видеоаналитика или видеоконференцсвязь; интеграционные продукты и сервисы, связанные с внешними системами и API. Опыт развития уже работающего продукта: редизайн, автоматизация процессов, запуск новых модулей и интеграций. Опыт проведения пользовательских интервью и проверки гипотез. Понимание UX/UI и опыт совместной работы с дизайнером. Опыт описания бизнес-процессов, интеграций и API. Технический бэкграунд или хорошее понимание принципов разработки. Опыт запуска продукта или крупной функциональности с измеримым результатом. Необязательно иметь опыт со всеми перечисленными системами — достаточно глубокого опыта работы с одним или несколькими похожими продуктами. С какими продуктами мы работаем В экосистему NLS / Meganet входят: CRM-система; личные кабинеты и мобильные приложения для клиентов; ERP и внутренние системы автоматизации; Support Center; приложения для технических специалистов; биллинговые системы; Wi‑Fi Hotspot; системы видеонаблюдения и видеоаналитики; сервис видеоконференций; интеграционные сервисы. Что мы предлагаем Возможность влиять на развитие реальных цифровых продуктов. Участие в принятии продуктовых решений и выборе приоритетов. Прямое взаимодействие с бизнесом и командой разработки. Самостоятельность в выборе подходов и организации работы. Разнообразные продукты: от клиентских приложений до сложных внутренних и телеком-систем. Профессиональную команду разработки. Возможность увидеть и оценить результат своей работы. Официальное трудоустройство. Работу в стабильной телеком- и IT-компании. Офис в Алматы в центре города Аль-Фараби 99 Как откликнуться В сопроводительном письме коротко расскажите: Какой цифровой продукт или крупную функциональность вы запускали. Как самостоятельно собирали и оформляли требования. Как определяли приоритеты. Какого результата удалось добиться. Нескольких предложений будет достаточно — нам важны ваш подход к продукту, самостоятельность и умение доводить решения до результата.