Product Owner at Webkassa Development — NeverHard

Мы занимаемся разработкой программного обеспечения с 2015 года. Разрабатываем проекты в B2B сегменте на разных платформах для клиентов, развиваем более 12 собственных продуктов. В данный момент мы в поиске product owner ’ а с опытом в развитии продукта, бизнес-мышлением и пониманием unit-экономики . Бэкграунд в качестве бизнес аналитика будет плюсом. Главный фокус - приоритизация задач по ценности для бизнеса и клиентов. А именно: Декомпозиция крупных задач. Постоянный анализ фидбэка клиентов и оперативное внесение изменений. Формирование четких требований к фичам (User Stories, Acceptance Criteria). Работа с командой: участие в daily stand-ups, sync-сессиях, разборе инцидентов. Оперативное реагирование на проблемные запросы (идентификация багов, повышение удобства). Взаимодействие с саппортом и отделом продаж для приоритизации критичных для пользователей задач. Создание self-service материалов (FAQ, база знаний) для уменьшения нагрузки на поддержку. Анализ обращений клиентов для выявления узких мест продукта. Тестирование новых гипотез на основе запросов пользователей. Внедрение обратной связи через встроенные инструменты (опросы, NPS, метрики). Сбор информации о фичах на рынке и адаптация лучших решений. Работа с разработчиками, UX/UI, QA, маркетингом, поддержкой. Обеспечение прозрачности roadmap и процессов принятия решений. Что мы предлагаем: Работу, в которой каждый день — это новый вызов и новые знания; Офис, в котором каждый уголок пропитан комфортом: с потрясающим видом на «Байтерек», безлимитным кофе и чаем, свежими фруктами и даже своим тренажерным залом; Корпоративную библиотеку; Яркие и незабываемые корпоративные мероприятия; Повышение ваших языковых навыков благодаря курсам английского.