Product Manager (Product Owner) мобильного приложения at TEZBER Company — NeverHard

Обязанности: Ежедневно анализировать ключевые показатели приложения Контролировать стабильность работы: ошибки, сбои, зависания, жалобы пользователей Формировать ежедневные и еженедельные отчёты по основным метрикам Продуктовая аналитика Анализировать воронку: установки → регистрации → первый вход → добавление в корзину → оформление заказа → повторный заказ Считать конверсию на каждом этапе, находить узкие места и причины отвала клиентов Анализировать аудиторию: новые/повторные пользователи, возраст, регион, устройство, источник привлечения Строить и вести дашборды по ключевым метрикам Развитие продукта Формулировать гипотезы по улучшению приложения Проводить A/B тесты новых функций Составлять понятные технические задания для IT-команды Контролировать реализацию задач разработчиками и принимать результат Совместно с маркетингом анализировать эффективность рекламных кампаний внутри приложения Формировать и вести roadmap развития приложения Приоритизировать доработки по влиянию на прибыль и пользовательский опыт Какие показатели должен знать каждый день DAU и MAU Количество новых регистраций Конверсия: установка → регистрация → первый заказ → повторный заказ Количество активных пользователей и оформленных заказов Средний чек Retention Crash Rate и скорость работы приложения Количество обращений в поддержку и основные ошибки пользователей Требования: Опыт Product Manager / Product Owner / Product Analyst от 2 лет Опыт развития мобильных приложений (желательно e-commerce, доставка, маркетплейс) Понимание продуктовой аналитики: воронки, когорты, retention, unit-экономика Опыт работы с продуктовой аналитикой Умение анализировать данные и принимать решения на основе цифр Навык написания понятных технических заданий с критериями приёмки Опыт взаимодействия с разработчиками, дизайнерами и маркетингом Понимание CJM, воронок, конверсии и продуктовых метрик Будет плюсом: опыт в логистике, доставке или cross-border e-commerce; понимание специфики потоков Китай–Казахстан. KPI Рост конверсии в первый заказ Рост повторных заказов Снижение количества ошибок и сбоев Рост активной аудитории приложения Повышение рейтинга приложения в App Store и Google Play Выполнение roadmap по развитию продукта Условия: Конкурентная заработная плата, обсуждается индивидуально. Работа с международными партнёрами и крупными рынками. График работы: 5/2, Пн–Пт, с 09:00 до 18:00, в офисе; Тип занятости: полная; Формат работы: офис; Официальное оформление согласно ТК РК; Офис в районе пр. Абая уг. Туркебаева.