Управляющий директор at PRODENT — NeverHard

Мы ищем не администратора и не исполнителя. Мы ищем руководителя, который умеет превращать процессы в систему, команду — в результат, а клинику — в успешный и прибыльный бизнес. ProDent и Eco Dent — современные стоматологические клиники, ориентированные на качество лечения, высокий сервис и долгосрочное доверие пациентов. В связи с развитием бизнеса приглашаем в команду Управляющего директора, который станет ключевой фигурой в управлении и развитии клиник. Ваши задачи * Операционное управление деятельностью стоматологических клиник. * Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке, прибыли и рентабельности. * Управление административным персоналом, врачами, ассистентами и вспомогательными службами. * Контроль загрузки врачей и эффективности использования ресурсов клиники. * Разработка, внедрение и контроль исполнения регламентов, стандартов и бизнес-процессов. * Контроль качества обслуживания пациентов и уровня клиентского сервиса. * Работа с обратной связью, отзывами и претензиями пациентов. * Взаимодействие с отделом маркетинга по вопросам привлечения новых пациентов и повышения эффективности рекламных каналов. * Контроль работы CRM-системы, воронки продаж и ключевых показателей конверсии. * Подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников. * Формирование сильной и результативной команды. * Анализ финансовых и операционных показателей деятельности клиник. * Подготовка регулярной управленческой отчетности для собственников. * Реализация проектов по развитию клиник и повышению их эффективности. * Решение операционных, организационных и конфликтных ситуаций. Наши ожидания * Опыт управления стоматологической клиникой, медицинским центром или сетью клиник от 3 лет. * Успешный опыт управления командой и выстраивания бизнес-процессов. * Понимание финансовых показателей, бюджетирования и управленческой отчетности. * Навыки работы с аналитикой, CRM-системами и KPI. * Развитые лидерские качества и высокий уровень ответственности. * Системное мышление, ориентация на результат и умение принимать решения. * Сильные коммуникативные и управленческие навыки. * Опыт внедрения CRM, KPI, стандартов сервиса и инструментов управления будет преимуществом. Мы предлагаем * Конкурентоспособный уровень дохода. * Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам собеседования с учетом профессионального опыта, компетенций и управленческого потенциала кандидата. * Систему мотивации, ориентированную на достижение ключевых показателей эффективности. * Возможность влиять на стратегию развития клиник и принимать управленческие решения. * Работу в стабильной и развивающейся компании. * Поддержку собственников и профессиональную команду. * Возможность реализовывать собственные управленческие инициативы. * Карьерный и профессиональный рост вместе с развитием сети. * График работы 5/2. Если вы готовы брать ответственность за результат, умеете управлять людьми, процессами и финансами, а также хотите участвовать в развитии современной сети стоматологических клиник — будем рады познакомиться с вами.