Pre-sale менеджер at Beeline, ТМ — NeverHard

Ключевые задачи: Выявление потребностей и квалификация • Проводит discovery-встречи: выявляет бизнес-задачи, процессы, боли и критерии успеха клиента • Техническая квалификация сделок: оценивает применимость продукта, зрелость клиента, риски и ресурсы внедрения • Находит пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с помощью услуг компании Решение и доказательство ценности • Осуществляет техническую предпродажную консультационную поддержку по услугам • Формирует интегрированные и нестандартные решения под задачу клиента • Проводит демонстрации, организует и ведёт пилоты/PoC, фиксирует критерии успеха • Готовит ROI/бизнес-кейс и обоснование ценности для ЛПР • Формирует пакет проектной документации, доводит технические задания до задействованных подразделений Коммерческая подготовка • Готовит коммерческие предложения, презентации, ценовые предложения • Участвует в тендерах и закупочных процедурах, отвечает на RFI/RFP/RFQ • Определяет ключевые выгоды услуги для клиента, роли и контакты на стороне клиента • Совместно с Sales формирует стратегию работы с клиентом и участвует в переговорах как эксперт Работа со сделкой и данными • Ведёт сделки по стандарту: бланк подготовки, повестка, запись в календаре, протокол встречи, активность в CRM • Поддерживает актуальность данных о клиенте и сделке в CRM / BPM • Готовит техническую часть контракта, собирает комментарии клиента, координирует внутренние подразделения до подписания • Передаёт сделку Sales и, после подписания, Account Manager с полным контекстом Экспертиза и развитие продукта • Обучает сотрудников продаж и поддержки по продуктам, сценариям и возражениям • Изучает рынок и конкурентов, предлагает расширение спектра услуг • Участвует в проработке интеграций и совместных бандлов с другими направлениями Enterprise Co • Передаёт в продукт структурированную обратную связь по запросам клиентов и причинам проигранных сделок Чего мы ждем: Образование Высшее: техническое, IT, телеком, прикладная математика / data-аналитика; либо экономическое с подтверждённым IT-опытом Опыт 5+ лет в pre-sales, solution consulting, бизнес-/системном анализе или внедрении IT-решений для корпоративных клиентов B2B Участие в полном цикле сделки с корпоративными клиентами Желательно: опыт продаж/внедрения ИТ решений и продуктов, AI/ML, BPM, ERP/CRM, SaaS Продуктовая и техническая экспертиза • Понимание принципов SaaS и облачных решений, API и интеграций • Понимание RPA и AI-автоматизации: где применимы, где нет, как считать эффект • Моделирование процессов (BPMN), умение разложить процесс клиента на шаги • Уверенный MS Office, CRM системы Желательно: Опыт с LLM / GenAI-решениями, понимание работы с данными и безопасностью Pre-sales компетенции • Методичное выявление потребностей (discovery) • Демонстрации и презентации для ЛПР и технических специалистов • Подготовка КП, ТЭО, оценка трудозатрат и сроков • Участие в тендерах: RFI / RFP / RFQ • ROI и бизнес-кейс • Ведение PoC/пилотов от постановки до результата Коммерческие навыки • Понимание B2B-цикла сделки и роли Sales и Pre Sales • Ведение переговоров с корпоративными клиентами, работа с возражениями • Деловая переписка Желательно: Опыт upsell / cross-sell, Опыт совместной работы в паре с Sales на крупных сделках Системы • CRM / BPM: ведение клиентов, воронки, активностей, протоколов • BI-отчётность по воронке