Асссистент менеджера по работе с клиентами at Polymer Market — NeverHard

Обязанности: ассистента менеджера по работе с клиентами (терминальные услуги и СВХ) 1. Работа с клиентами • Консультирование клиентов по терминальным услугам, услугам СВХ, складским услугам и автоперевозкам. • Подготовка и направление коммерческих предложений клиентам. • Ведение деловой переписки и телефонных переговоров с клиентами. • Оперативное предоставление клиентам информации по оказываемым услугам. 2. Договорная работа • Подготовка, оформление и сопровождение договоров на терминальные услуги, услуги СВХ и сопутствующие услуги. • Организация подписания договоров и дополнительных соглашений. • Получение и контроль возврата оригиналов подписанных договоров и иных документов от клиентов. • Ведение реестра договоров и контроль сроков их действия. 3. Сопровождение оказания услуг • Контроль получения и исполнения заявок на автоперевозку грузов. • Взаимодействие с операционными подразделениями компании по вопросам оказания услуг клиентам. • Контроль своевременного предоставления услуг в соответствии с заявками клиентов. 4. Финансовое сопровождение • Формирование перечней и расчетов затрат по оказанным услугам. • Подготовка и выставление счетов на оплату клиентам. • Контроль своевременной оплаты счетов клиентами. • Ведение реестра дебиторской задолженности и информирование клиентов о сроках оплаты. • Контроль своевременной оплаты услуг поставщикам. • Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам расчетов и документооборота. 5. Выполнение поручений руководителя • Выполнение разовых поручений руководства компании. • Участие в подготовке презентаций, отчетов, аналитических материалов и коммерческой документации. • Сбор и систематизация информации, необходимой для работы отдела. Требования: • Высшее или среднее специальное образование. • Опыт работы в логистике, складской деятельности или клиентском сервисе приветствуется. • Уверенное владение MS Office (Excel, Word, Outlook). • Навыки деловой переписки и телефонных переговоров. • Знание основ документооборота и логистических процессов. • Внимательность, ответственность, коммуникабельность и стрессоустойчивость Условия: остальное в процессе собеседования