Медицинский регистратор at МКЦР Persona — NeverHard

Обязанности: Работа с пациентами Клиники: Прием и обработка всех видов обращений пациентов (визиты, входящие и исходящие звонки, электронная почта, чат, сообщения) по вопросам информационно-сервисного обслуживания в соответствии с утвержденными инструкциями Клиники. Предоставление полной и корректной информации по тарифам, услугам, процедурам Клиники, а также проводимым и планируемым акциям. Участие в процессе выставления счетов на оплату, помощь пациентам при написании заявлений и заполнении договоров. Обзвон пациентов с целью подтверждения записи, информирование о ее переносе/отмене, и другими целями по указанию руководства, информирования об образовавшейся задолженности пациентов перед Клиникой. Требования: владение в совершенстве казахским языком уверенный пользователь ПК грамотная речь опыт работы в регистратуре, Колл-центре Условия: сменный режим -2/2, на адаптационный период - 5-дневка официальное трудоустройство; работа в дружном коллективе