Менеджер по обучению at ORBIS MACHINERY — NeverHard

Приглашаем в команду менеджера по обучению - специалиста, который будет отвечать за развитие технических компетенций сотрудников сервисного направления и дилерской сети. Нам нужен человек, который понимает специфику коммерческой техники, умеет работать с техническим персоналом и превращать знания в практические навыки: от выявления потребностей и проведения тренингов до сертификации и оценки квалификации сотрудников. Если Вам интересно развивать людей, работать с техническими продуктами и влиять на качество сервиса через обучение - будем рады видеть Вас в нашей команде! КАКИЕ ЗАДАЧИ У ВАС БУДУТ: Формирование и реализация годового плана обучения сотрудников дилерской сети и отдела After Sales Выявление потребностей в обучении технического и сервисного персонала Организация и проведение технических тренингов по коммерческой технике, диагностике, ремонту и техническому обслуживанию Подготовка и актуализация учебных материалов, презентаций, тестов и практических заданий Организация обучения и сертификации сотрудников дилерской сети в соответствии со стандартами производителя Контроль уровня технической квалификации сотрудников дилеров и ведение матрицы компетенций Взаимодействие с производителем по вопросам обучения, сертификации и получения технических учебных материалов Анализ типовых технических и сервисных проблем для определения дополнительных потребностей в обучении Организация практических занятий, технических семинаров и аттестаций Контроль прохождения обучения, анализ результатов тестирования и подготовка отчетности Участие в запуске новых моделей и технических продуктов с точки зрения подготовки персонала Взаимодействие с отделами Service, Warranty, Technical Support и Parts по вопросам повышения квалификации персонала ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ: Опыт работы с техническим и сервисным персоналом, желательно в сфере коммерческой или специальной техники, автомобилей, оборудования от 3 лет Практический опыт проведения очных и онлайн-тренингов для технических специалистов Знание процессов диагностики, ремонта и технического обслуживания техники Умение разрабатывать учебные материалы, презентации, тесты и практические задания Опыт проведения технических экзаменов, аттестаций и оценки профессиональных знаний сотрудников Навыки публичных выступлений и умение понятно объяснять сложную техническую информацию Знание английского языка на уровне не ниже B1 Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой коммуникации Аналитическое мышление, системность, ответственность и умение находить общий язык с разными категориями сотрудников ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ: Работу в стабильной компании с многолетней историей и надежной репутацией Конкурентный уровень дохода Официальное трудоустройство и своевременную выплату заработной платы Обучение и повышение квалификации за счет компании Работу с востребованным продуктом и известным мировым брендом Сильную профессиональную команду и возможность реализовывать собственные инициативы Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и активный отдых Комфортный офис по адресу: г. Алматы, Кульджинский тракт, 120 Наш главный актив - это люди. Если Вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применять свои навыки, обогащая их передовым опытом - присоединяйтесь к нам!