Менеджер по продажам at OIL HUB in Астана. Skills: CRM, Customer Service, Sales. Apply on NeverHard.
Company
OIL HUB
Location
Астана
Type
internship
Required skills:
CRM
Customer Service
Sales
Компания "OIL HUB"- профессиональная команда автосервиса, специализирующаяся на быстрой и качественной замене масла для автомобилей. Мы ищем активного и целеустремленного менеджера по продажам. Обязанности: Привлечение новых клиентов - Работа с потенциальными клиентами, проведение консультаций по услугам автосервиса. 2. Работа с постоянными клиентами - Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами. - Осуществление пост-продажного сервиса (например, напоминания о предстоящих обслуживаниях, акциях или сезонных предложениях). - Обработка жалоб и запросов клиентов, решение возникающих проблем. 3. Консультирование клиентов - Предоставление подробной информации о предлагаемых услугах автосервиса (ремонт, обслуживание, диагностика и т. д.). - Помощь в выборе наиболее подходящих услуг и решений для клиентов в зависимости от их нужд (например, выбор масла или деталей для автомобиля). - Составление предварительных расчетов стоимости услуг. 4. Оформление заказов и документооборот - Составление и оформление заказов на услуги автосервиса. - Ведение учетных записей клиентов и заказов в CRM-системе. - Контроль за выполнением заказов и обеспечением своевременного предоставления услуг. 5. Работа с отзывами и обратной связью - Сбор и анализ отзывов от клиентов, предложения по улучшению качества сервиса. - Управление репутацией автосервиса, работа с отзывами в интернете и социальных сетях. 6. Планирование и отчетность - Выполнение планов продаж, анализ результатов своей работы. - Составление отчетов для руководства о проделанной работе, выполнении планов и достижении целей. - Ведение статистики по продажам и анализ конкурентной среды Требования: - Опыт в продажах - Отличные коммуникативные навыки и способность работать с клиентами. - Умение работать с CRM-системами. - Желание развиваться и зарабатывать. Условия: - Конкурентоспособный оклад + бонусы по результатам продаж. - Обучение за счет компании, помощь в профессиональном росте. - Карьерный рост и развитие. - Дружелюбная атмосфера в коллективе.