Специалист по работе с клиентами at Nova — NeverHard

📍 Формат работы: полностью удалённый Мы ищем человека, который искренне любит общение, умеет находить подход к людям даже в нестандартных ситуациях и хочет развиваться в сфере клиентского сервиса и переговоров. Чем предстоит заниматься: Общаться: Вести телефонные переговоры с клиентами компании. Консультировать: Помогать разбираться в вопросах обслуживания и текущих обязательств. Находить решения: Помогать клиентам подбирать оптимальные варианты выхода из сложных ситуаций. Договариваться: Согласовывать следующие шаги, фиксировать финальные договорённости и вести историю в базе данных. Достигать целей: Выполнять ключевые показатели эффективности (KPI). Мы ждем, что вы: Свободно и грамотно говорите на казахском и русском языках Обладаете отличными коммуникативными навыками и умеете выстраивать конструктивный диалог. Ответственно подходите к задачам и ориентированы на результат. Уверенно чувствуете себя при работе с ПК. Готовы активно учиться и прокачивать свои навыки. Что мы предлагаем: Комфорт: Полностью удалённый формат работы — можно работать из любой точки. Стабильность: Удобный график 5/2. Легкий старт: Оплачиваемое обучение, адаптация и поддержка опытного наставника с первых дней. Доход: Стабильный заработок (в среднем 500 000 – 600 000 ₸) и прозрачная система мотивации, где результат напрямую влияет на ваш бонус. Развитие: Реальные перспективы профессионального и карьерного роста в развивающемся проекте. Если вам нравится помогать людям, вы умеете договариваться и хотите напрямую влиять на свой доход — присоединяйтесь к нашей команде!