Оператор контакт-центра (продажи) at NLS Kazakhstan — NeverHard

Meganet — современный оператор телекоммуникационных услуг, предоставляющий высокоскоростной интернет, цифровые сервисы и решения для физических и корпоративных клиентов. Обязанности: Продажа телекоммуникационных услуг компании по входящим и исходящим обращениям. Консультирование клиентов по тарифным планам, услугам и действующим акциям. Оформление подключений, заявок и сопровождение клиентов в CRM-системе. Выполнение установленных KPI по количеству подключений (от 190 подключений в месяц). Осуществление кросс-продаж дополнительных услуг и SIM-карт действующим абонентам. Работа с базой ранее заблокированных клиентов: возврат и реактивация абонентов. Выполнение и перевыполнение плана продаж. Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Ведение отчетности по результатам работы.