Ведущий инженер телефонии at NLS Kazakhstan — NeverHard

Уважаемый соискатель! Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий, Приглашаем в нашу команду профессионалов опытного Инженера в отдел телефонии. Что мы предлагаем: Официальное оформление; Своевременную выплату заработной платы; Оплачиваемый отпуск 24 календарных дня; График работы с 09:00 до 18:00; 5-дневная рабочая неделя; Корпоративные мероприятия; Возможность строить карьеру в одной из ведущих телекоммуникационных компаний. Что мы ожидаем: Имеете опыт работы на аналогичной позиции; Имеете высшее или средне - техническое образование (техническое, IT); Обладаете знанием протокола SIP; Имеете понимание принципа прохождения вызова; Имеете опыт настройки телефонного оборудования; Обладаете знаним сетевой модели OSI; Обладаете знание ОС Linux (CentOS,Ubuntu); Функциональные обязанности: Проектирование и внедрение Проектирование архитектуры корпоративной телефонии (VoIP, SIP, IP PBX). Развёртывание и конфигурирование IP-АТС (например, Asterisk,Isabel, FreePBX и др.). Интеграция телефонии с другими ИТ-сервисами (CRM, helpdesk, записи разговоров и др.). Организация маршрутизации звонков и настройка планов нумерации. Техническая поддержка и сопровождение Обеспечение бесперебойной работы систем телефонии. Техническая поддержка пользователей и служб (1-я/2-я). Настройка VoIP-телефонов, софтфонов, шлюзов, DECT-систем. Управление и обслуживание SIP-транков и внешних каналов связи. Практические знания Unix систем Работа с виртуализацией, в частности с виртуальными машинами Настройка call-центров и IVR-сценариев. Управление виртуальными номерами и SIP-провайдерами. Поддержка работы с мобильной связью (GSM-шлюзы и т.п.). Мониторинг и анализ Мониторинг качества связи (MOS, jitter, delay, packet loss). Работа с системами мониторинга и логирования (например, Zabbix, Cacti, syslog). Анализ инцидентов и устранение неисправностей (debug, traceroute, анализ SIP-логов). Безопасность и соответствие Настройка шифрования (SRTP, TLS) и контроль безопасности VoIP. Аудит и защита от VoIP-фрода, спама, DDoS. Разработка политик доступа и разграничения прав. Документация и регламенты Ведение технической документации (схемы, инструкции, конфигурации). Подготовка эксплуатационных регламентов и процедур. Обучение и взаимодействие Консультация пользователей по вопросам телефонии. Обучение персонала работе с системами IP-телефонии. Взаимодействие с провайдерами услуг связи.