Руководитель отдела продаж at NEW-TONE ASTANA — NeverHard

NEWTONE - это премиальный центр детейлинга, предоставляющий исключительный сервис и результаты. Имея многолетний опыт и страсть к совершенству, наша команда профессионалов использует только высококачественные продукты и передовые технологии для восстановления и улучшения внешнего вида автомобиля. Чем предстоит заниматься: • Управлять отделом продаж детейлинга: планерки, контроль задач и планов, KPI и премий. • Контролировать качество продаж: слушать звонки, разбирать коммуникацию с клиентами, давать обратную связь и обучать менеджеров. • Работать с CRM и воронкой продаж: следить за дисциплиной ведения сделок, отчетностью, конверсией и результатами по менеджерам. • Разбирать сложные клиентские ситуации и рекламации, сохраняя уровень премиального сервиса. • Взаимодействовать с маркетингом, производством, закупками и финансами, чтобы лиды, сроки, цены и клиентские ожидания сходились. • Улучшать процессы продаж: KPI, мотивацию, отчетность, CRM, обучение и другие инструменты, которые помогают расти по выручке. Чего мы ждем от тебя: • Опыт управления отделом продаж: команда, план, KPI, мотивация, контроль результата. • Желателен опыт в сервисном, премиальном, автомобильном бизнесе или продажах с высоким чеком и живой клиентской коммуникацией. • Уверенный навык работы с CRM, воронкой продаж, отчетностью и базовой аналитикой по менеджерам. • Опыт разбора звонков, оценки качества продаж и обучения менеджеров. • Опыт работы со сложными клиентами и рекламациями. • Готовность быть в операционке: разбираться в сделках, звонках, CRM, клиентах и работе команды. Мы предлагаем: • Работа в современном детейлинг-центре • Фиксированный оклад + процент с продаж • Обучение продукту и продажам внутри компании • Теплые входящие заявки, без холодного обзвона • График работы 6/1 / 10:00-19:00 Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера Будем рады видеть тебя в команде, если ты не боишься решать сложные задачи, тебе интересна автомобильная сфера, и у тебя есть искреннее желание делать свою работу по-настоящему круто.