Куратор в образовательном центре (курсы ИИ) at NeuroKids — NeverHard

NeuroKids — образовательный центр, специализирующийся на обучении детей и подростков современным технологиям и искусственному интеллекту. В связи с ростом команды мы ищем куратора оффлайн-направления, который будет отвечать за качество работы преподавателей и результаты уроков. Обязанности : — контроль и ведение процессов в CRM — сопровождение преподавателей на этапе подготовки к пробным урокам — просмотр и анализ пробных занятий — контроль выполнения стандартов проведения уроков — отслеживание конверсии по каждому преподавателю (целевой показатель - 70% продаж с пробных уроков) — контроль продаж после пробных занятий — проведение инструктажей для новых преподавателей (пробные уроки, основные занятия, стандарты центра) — сбор обратной связи от учеников и родителей по работе преподавателей — операционный контроль преподавательского состава Требования : — опыт работы в образовании, клиентском сервисе или операционном управлении будет преимуществом — уверенное владение CRM или готовность быстро обучиться — системное мышление, ответственность — умение работать с показателями и качественными метриками — развитые коммуникативные навыки Условия : — формат работы: гибридный — фиксированный оклад 200 000 ₸+KPI бонусы — понятные KPI и прозрачная система мотивации 📍 Место работы : Алматы, Навои 280 (рядом с Мегой на Розыбакиева) Мы предлагаем : — работу в растущем образовательном проекте — влияние на качество обучения и финансовый результат — структурированные процессы и поддержку руководства — возможности профессионального роста Если вам откликается работа в развивающемся образовательном проекте и вы хотите быть частью команды, которая внедряет детей в современные технологии - будем рады знакомству 🤍