Network Administrator at Fuze HR Solutions Inc. — NeverHard

Job DescriptionJob Description Administrateur des opérations réseau Joignez-vous à une importante organisation canadienne du secteur du commerce de détail possédant un vaste réseau de succursales à travers le pays. Cette occasion s’adresse à un administrateur des opérations réseau expérimenté qui souhaite soutenir et optimiser un environnement réseau complexe et multisite utilisant notamment les technologies Fortinet, Cisco Nexus, VXLAN, VMware NSX-T, GCP et Microsoft Azure. Vous travaillerez au sein d’une équipe d’infrastructure collaborative, contribuerez à des initiatives de modernisation et d’automatisation, et jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la performance, de la sécurité et de la fiabilité des systèmes critiques de l’organisation. Sommaire du poste Nous sommes à la recherche d’un administrateur des opérations réseau hautement qualifié possédant une solide expérience dans la gestion d’infrastructures réseau complexes, multisites et à grande échelle, idéalement acquise dans le secteur du commerce de détail.La personne recherchée possède une expérience pratique des technologies Fortinet, notamment FortiGate et FortiManager, ainsi que des commutateurs Cisco Nexus, de VXLAN, de VMware NSX-T, de Google Cloud Platform et de Microsoft Azure.Dans le cadre de ce rôle, la personne titulaire du poste sera responsable de maintenir, de sécuriser et d’optimiser un environnement réseau hybride soutenant à la fois les infrastructures sur site et infonuagiques. Elle participera également à une rotation de garde afin d’assurer un soutien pour les incidents critiques, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.Principales responsabilités Gestion de l’infrastructure réseau Configurer, surveiller et maintenir les pare-feu FortiGate ainsi que la plateforme FortiManager. Planifier et effectuer les mises à niveau de micrologiciels des équipements Cisco et Fortinet. Administrer les commutateurs Cisco Nexus, les routeurs ainsi que les contrôleurs sans fil fonctionnant sous Cisco AireOS ou IOS-XE. Mettre en œuvre, administrer et optimiser les superpositions VXLAN afin d’assurer la segmentation et la virtualisation du réseau. Soutenir Cisco Identity Services Engine pour le contrôle d’accès réseau basé sur l’identité, notamment au moyen des protocoles RADIUS et TACACS+. Administrer et dépanner les environnements VMware NSX-T utilisés pour la virtualisation réseau et la microsegmentation. Gérer, surveiller et optimiser la connectivité réseau dans les environnements Google Cloud Platform et Microsoft Azure. Veiller à la disponibilité, à la performance, à la sécurité et à l’évolutivité de l’infrastructure réseau. Automatisation et surveillance Développer et maintenir des scripts Python afin d’automatiser les tâches d’administration réseau et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Mettre en place des mécanismes de surveillance proactive et des alertes à l’aide de SolarWinds et d’autres outils de gestion réseau. Analyser les tendances de performance du réseau et intervenir de manière préventive afin de réduire les risques d’interruption de service. Dépannage et soutien technique Effectuer un dépannage avancé des problèmes réseau afin de minimiser les interruptions de service. Réaliser des analyses des causes profondes à la suite d’incidents réseau et mettre en œuvre les mesures correctives appropriées. Fournir du soutien aux utilisateurs finaux et aux équipes internes pour les demandes et les problèmes liés au réseau. Prendre en charge les billets de soutien de niveau 3 transmis par les techniciens de niveau 2 et le centre de services de niveau 1. Collaborer avec les équipes d’infrastructure, de cybersécurité, d’applications et de services infonuagiques afin de résoudre les incidents complexes. Créer, mettre à jour et maintenir les procédures opérationnelles normalisées ainsi que les articles de la base de connaissances. Rotation de garde Participer à une rotation de garde afin d’assurer un soutien 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les incidents réseau critiques. Répondre rapidement aux incidents prioritaires et coordonner les efforts de résolution. Communiquer clairement l’état des incidents, les mesures prises et les délais de résolution prévus aux membres de l’équipe et aux parties prenantes. Effectuer les suivis nécessaires après les incidents afin de prévenir leur récurrence. Exigences du poste Diplôme ou certificat en technologies de l’information, en réseautique, en informatique ou dans un domaine connexe. De trois à cinq années d’expérience en administration ou en opérations réseau. Expérience démontrée dans la gestion des pare-feu FortiGate et de la plateforme FortiManager. Solide connaissance des commutateurs Cisco Nexus, des routeurs et d’autres équipements réseau Cisco. Expérience dans la mise en œuvre, l’administration et le dépannage de VXLAN. Expérience avec VMware NSX-T, notamment en virtualisation réseau et en microsegmentation. Connaissance de Cisco ISE ainsi que des protocoles RADIUS et TACACS+. Expérience en gestion et en optimisation de réseaux dans les environnements GCP et Azure. Compétences avancées en dépannage au sein d’environnements réseau complexes, hybrides et multisites. Connaissance de Python pour l’automatisation des tâches réseau. Expérience avec SolarWinds ou une plateforme comparable de surveillance et de gestion du réseau. Excellentes capacités d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes. Excellentes aptitudes en communication, en collaboration et en documentation technique. Capacité à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement dynamique. Capacité à demeurer calme, méthodique et efficace sous pression, particulièrement lors de la gestion d’incidents critiques. Disponibilité pour participer à une rotation de garde. Atouts Expérience dans un environnement de commerce de détail à grande échelle comportant plusieurs magasins ou sites. Expérience dans la gestion d’une infrastructure réseau d’entreprise. Certifications Fortinet, telles que NSE ou les certifications actuelles du programme Fortinet. Certification Cisco CCNA ou CCNP. Certification VMware NSX-T. Certifications pertinentes liées à Google Cloud Platform ou Microsoft Azure. Expérience dans des projets de migration vers l’infonuagique, de modernisation réseau ou de transformation d’infrastructures.