Технический специалист по контролю качества at NEO Trading — NeverHard

Обязанности: Принимать входящие заявки и консультировать клиентов по вопросам, связанным с товаром. Помогать пользователям в решении технических и общих вопросов. Контролировать качество обслуживания клиентов, фиксировать обратную связь. Требования: Грамотная, четкая устная речь и хорошая дикция. Доброжелательность, эмпатия и искреннее желание помочь клиенту. Наличие тихого рабочего места дома (без посторонних шумов на заднем плане во время звонков). Уверенный пользователь ПК (интернет, базовые программы). Наличие стабильного проводного интернета и гарнитуры (наушники с микрофоном). Опыт работы в колл-центрах или службе поддержки будет плюсом, но не обязателен — мы всему научим. Условия: Полная удаленка: работайте из любого города, не тратя время и деньги на дорогу в офис. Стабильный доход: гарантированный оклад 100 000 ₸ + прозрачные бонусы за качество работы. Совокупный доход составляет 200 000 – 250 000 ₸ . График работы: 6/1, с 14:00 до 22:00 (удобный вечерний формат, первая половина дня свободна). Полное дистанционное обучение и поддержка наставника в первые недели работы. Дружелюбная атмосфера и лояльное руководство.