Управляющий магазина at Naturalia — NeverHard

Обязанности: Организация и контроль ежедневной работы магазина, персонала торгового зала и кассовой зоны. Обеспечение выполнения планов продаж, KPI и других показателей эффективности магазина. Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей, мерчендайзинга и визуального оформления. Личное присутствие в торговом зале в течении рабочего дня, участие в обслуживании покупателей при необходимости. Планирование и контроль товарных запасов, участие в заказе, приёмке, перемещении, возврате и списании товара. Контроль условий хранения товара: температурный режим, товарное соседство, сроки годности. Недопущение к реализации товара с истёкшим сроком годности, признаками порчи или нарушением упаковки/маркировки; организация изъятия такого товара из продажи. Подбор, адаптация, обучение и оценка эффективности работы персонала магазина. Контроль графиков работы (табелирование) и трудовой дисциплины сотрудников. Взаимодействие с покупателями, СММ, блогерами, повышение лояльности к бренду. Организация и реализация маркетинговых мероприятий согласно плана Взаимодействие со складом, закупом, бухгалтерией, маркетингом и HR по операционным вопросам. Подготовка отчётности по продажам, остаткам, списаниям и потерям для руководства. Инициирование мер по увеличению продаж, повышению сервиса и снижению потерь. Требования: Опыт работы управляющим/директором магазина, супервайзером или на аналогичной руководящей позиции в рознице — обязателен. Опыт управления персоналом: подбор, обучение, распределение задач, контроль дисциплины. Знание правил розничной торговли, кассовой дисциплины и стандартов обслуживания покупателей. Понимание требований к хранению и реализации продуктов питания (сроки годности, температурный режим, товарное соседство) — желательно. Готовность к личному присутствию в торговом зале в течение смены. Уверенное владение ПК, опыт работы с товароучётными программами 1С.