Менеджер по работе с клиентами (Mycar Pay) at MyCar Group — NeverHard

Требования: Опыт работы от 1 года в Fintech, банках (эквайринг) или B2B account management Продвинутая коммуникация — умение писать коротко и по делу Ответственность — доводить вопрос до результата Инициативность — самостоятельно находить проблемы и предлагать решения Приоритизация и устойчивость к неопределённости Опытный пользователь ПК, MS Office Русский (свободный), казахский Обязанности: Запуск и сопровождение работы с банками-эквайерами: прохождение комплаенса, заполнение анкет, подписание документации через ЭДО Полное ведение партнёров: подключение, онбординг, поддержка Ежедневная сверка транзитных счетов и реестров с бухгалтерией, контроль корректности комиссий Решение инцидентов по транзакциям, организация получения виртуальных терминалов для мерчантов Ведение деловых переговоров с руководством дилерских центров и внешними партнёрами Сбор обратной связи от менеджеров ДЦ, отработка технических вопросов совместно с партнёрами Подготовка отчётов, презентаций и материалов по ежемесячным обновлениям для руководства Контроль оплаты со стороны партнёров, ведение юридической документации по проектам Отсутствие расхождений в реестрах Mycar Pay Своевременное подключение и активация партнёров Дисциплина ведения отчётности Скорость решения инцидентов по транзакциям Условия: Большой соц.пакет и льготы помимо оклада: Годовое обслуживание в мед. центрах Алматы для Вас и 2 Ваших близких людей, в год дается 400 000 тенге, пакет «Всё включено» (+аптека, стоматолог); 50% скидки во все фитнес-центры города, компания оплачивает Вам половину; Скидки на услуги в официальных дилерских центрах (15% на запчасти, 30% на услуги); Скидки на покупку собственного авто и также выгодные условия кредитования через Mycar Finance; Предоставляем новейшее техническое оборудование (iMac, Macbook, HP, Dell); 1 Day Off в честь дня рождения; Прямой доступ к руководству, открытость коммуникативных процессов, Молодой коллектив; Мы вкладываемся в развитие сотрудников, покупаем участие в конференциях и курсы; Ежемесячные Sprint review с акционерами и IT-специалистами, с вкусной едой и разными напитками; Частые тимбилдинг и яркая корп.культура: 11 клубов по интересам, Open Talk with CEO/HR, Корп. библиотека.