Специалист контакт-центра at MyCar Group — NeverHard

Требования: Развитые лидерские качества и ответственность за результат; Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности; Пунктуальность, высокий уровень самоорганизации; Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная речь; Быстрая обучаемость, активная жизненная позиция и высокая работоспособность; Опыт работы в сфере продаж и взаимодействия с клиентами. Обязанности: Осуществление исходящих звонков по заявкам, поступающим с сайта, маркетплейсов и партнёрских платформ; Поиск и привлечение потенциальных клиентов на специализированных онлайн-площадках; Ведение и фиксация всех обращений в CRM-системе с указанием статусов и результатов взаимодействия; Консультирование клиентов по вопросам выкупа, обмена и реализации автомобилей с пробегом, разъяснение этапов оценки, сроков и условий сделки; Выполнение плановых показателей по количеству обработанных обращений, звонков и назначенных встреч; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, соблюдение корпоративных стандартов и скриптов общения; Проведение контрольных (обратных) звонков по итогам визита или обращения клиента. Условия: Большой соц.пакет и льготы помимо оклада: Годовое обслуживание в мед. центрах Алматы для Вас и 2 Ваших близких людей, в год дается 400 000 тенге, пакет «Всё включено» (+аптека, стоматолог); 50% скидки во все фитнес-центры города, компания оплачивает Вам половину; Материальная помощь при разных жизненных ситуациях ; Скидки на услуги в официальных дилерских центрах (15% на запчасти, 30% на услуги);