Модератор объявлений at MyCar Group in Алматы. Skills: CRM, Detail-Oriented, Russian, Ukrainian, Written Communication. Apply on NeverHard.
Company
MyCar Group
Location
Алматы
Type
full_time
Required skills:
CRM
Detail-Oriented
Russian
Ukrainian
Written Communication
Требования: Что важно Внимание к деталям и терпение к рутине: значительная часть работы — однотипные проверки, в которых нельзя расслабляться. Умение объяснить своё решение письменно. Не «подозрительно», а что именно вызвало подозрение. Казахский и русский языки: жалобы и объявления приходят на двух. Уверенный пользователь ПК Будет плюсом Опыт в поддержке, модерации, антифроде, банковском комплаенсе или колл-центре. Понимание автомобильной отрасли и работы классифайда. Опыт работы с CRM или админками. Обязанности: Чем предстоит заниматься Разбирать случаи, которые ИИ-модерация отметила как подозрительные: поведение аккаунта, повторяющиеся телефоны, похожие тексты, странные правки после публикации. Разбирать жалобы на объявления — ежедневно. Проверять спорные фотографии и тексты, по которым модель приняла решение, и отменять её решение, когда она ошиблась. Раз в неделю разбирать накопившиеся кейсы и приносить выводы: какие схемы появились, где автоматика промахивается. Вести справочник причин отказов и жалоб, чтобы повторяющиеся проблемы было видно. Писать обоснование каждого решения — коротко, но так, чтобы через месяц было понятно, почему объявление сняли. Условия: Офис в Алматы, полный день, плавающий график. Официальное оформление. Зарплата от 300 000 до 350 000 ₸ до вычетов, по итогам собеседования. Работа в команде, которая перестраивает продукт с нуля: ваши наблюдения напрямую меняют правила проверки, а не уходят в отчёт.