Руководитель отдела кураторов в образовательный центр at MIA Kazakhstan — NeverHard

MIA Education — образовательный центр, который готовит учеников к поступлению в НИШ, а также к сдаче ЕНТ и IELTS. Мы активно растем и ищем руководителя отдела кураторов , который сможет выстроить эффективную систему сопровождения учеников, организовать работу команды кураторов и обеспечить высокий уровень сервиса. Обязанности: Управление командой кураторов и распределение задач. Контроль качества сопровождения учеников и взаимодействия с родителями. Организация работы кураторов, проведение планерок и обучение сотрудников. Контроль своевременного ведения отчетности и работы в CRM. Решение организационных вопросов, связанных с учебным процессом. Взаимодействие с преподавателями и другими отделами для повышения качества обучения. Контроль организации внутренних мероприятий и контроль их проведения. Анализ эффективности работы отдела и внедрение предложений по улучшению процессов. Требования: Опыт работы на руководящей должности. Опыт управления командой. Владение русским и казахским языками . Развитые организаторские и коммуникативные навыки. Ответственность, инициативность и умение принимать решения. Уверенный пользователь Google Таблиц, CRM-систем и офисных программ. Условия: График работы 5/2, с 10:00 до 19:00. Стабильная заработная плата. Уютный офис в центре города. Молодой и дружный коллектив. Возможность профессионального роста и реализации управленческих идей.