Координатор по маркетингу / Marketing Coordinator at Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) — NeverHard

Обязанности: Обработка входящих обращений и заявок гостей, поступающих через социальные сети, мессенджеры и рекламные кампании; Консультирование гостей по услугам отеля, специальным предложениям, мероприятиям, ресторанам и SPA, а также передача подтвержденных заявок в соответствующие подразделения; Мониторинг отзывов гостей на онлайн-платформах и в социальных сетях, своевременная подготовка ответов и взаимодействие с операционными отделами для решения вопросов гостей; Ведение социальных сетей отеля в соответствии с утвержденной маркетинговой стратегией и контент-планом; Помощь и подготовка технических заданий для дизайнеров, фотографов и видеографов, координация создания контента и контроль своевременного размещения публикаций; Организация и сопровождение съемочного процесса; Координация маркетинговых активностей, специальных предложений и рекламных кампаний совместно с Marketing Manager; Подготовка отчетов по социальным сетям, рекламным кампаниям и маркетинговым активностям; Выполнение иных задач и поручений, связанных с маркетинговой деятельностью отеля. Требования: Высшее или среднее специальное образование в области маркетинга, PR, коммуникаций или смежных направлений; Опыт работы в маркетинге, SMM, контент-маркетинге или клиентском сервисе от 1 года; Грамотная устная и письменная речь на русском языке; английский язык на уровне Intermediate и выше, свободное владение казахским языком; Уверенное владение социальными сетями, Microsoft Office, базовыми фото-/видеоредакторами, инструментами для аналитики, ведения отчетности и организации задач; Навыки работы с AI-инструментами для создания контента; Организованность, коммуникабельность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РК; Своевременная выплата заработной платы; График работы сменный - 5/2; Бесплатное питание; Корпоративные скидки Rixos и сети Accor; Работа в международной сети отелей Rixos; Обучение и перспектива карьерного роста; Динамичная работа в сфере гостеприимства.