Manager - Automation, Treasury Operations at Manulife — NeverHard

Treasury Systems and Transformation (TST) team is responsible for providing project delivery and business systems analysis support to developing, maintaining, and enhancing Global Treasury Cash Application infrastructure. The team works in an environment that brings together resources specializing in several disciplines including Treasury Operations, IT, project management and business and financial analysis skills. Key responsibilities of the area are project delivery for global book of work initiatives, process automations and controls, implementing changes and upgrades to the ERP and maintaining a controlled, reliable, accessible, and stable Treasury application infrastructure. **Position Responsibilities:** **CoE Leadership & Strategy** + Establish and lead the AI & Automation Centre of Excellence (CoE) for Treasury Operations + Define automation strategy, roadmap, and governance framework + Support automation opportunities across treasury functions + Drive adoption of agentic AI capabilities and intelligent workflows **Automation Delivery** + Lead development of end-to-end automation solutions using: + Power Automate / Power Platform + Custom AI agents (agentic workflows) + Low-code/no-code applications + Oversee solution lifecycle + Ensure solutions are robust, scalable, and compliant with risk and control standards **AI & Agentic Solutions** + Design and implement AI-driven use cases such as: + Intelligent process automation + Decision support agents + Data extraction and workflow orchestration + Promote reuse of AI components and standardized frameworks + Provide support to other AI solutions being developed with the help of Corporate AI team **Application Development & Integration** + Build and oversee development of custom apps (Power Apps or equivalent) + Lead integrations across internal/external systems and EDLs using APIs and middleware + Ensure secure, scalable, and resilient system integrations + Support Power BI dashboards as required **Production Support & Governance** + Own production stability of automation solutions + Establish monitoring, alerting, and incident management processes + Ensure proper documentation, auditability, and compliance with enterprise controls **Stakeholder Management** + Partner with Treasury, IT, AI and Business teams + Translate business requirements into scalable technical solutions + Influence senior stakeholders on automation and AI adoption **Team Leadership** + Build, mentor, and lead a team of automation developers, analysts, and AI specialists + Drive a culture of innovation, continuous improvement, and delivery excellence **Required Qualifications:** + 10-12 years of experience in Intelligent automation / RPA / AI solutions & Financial services, Treasury Operations, or Banking preferred + Hands-on expertise with Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI), API integrations & system architecture, AI/ML solutions (including exposure to LLMs / agentic AI frameworks) + Proven experience building and leading automation programs or CoEs, and delivering complex, enterprise-scale automation solutions + Strong understanding of Treasury operations, and Controls, audit, and risk considerations in financial environments **_When you join our team:_** + We'll empower you to learn and grow the career you want. + We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see. The role being advertised is an existing vacancy. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com . **Referenced Salary Location** Toronto, Ontario **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $113,000.00 CAD - $163,000.00 CAD Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a hr@manulife.com para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con hr@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU. We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .