Управляющий игровой зоной Magnetic Craft в ТРЦ FORUM at BALAFUN — NeverHard

Управляющий игровой зоной Magnetic Craft в ТРЦ Forum Magnetic Craft — казахстанский бренд развивающих магнитных конструкторов и игровых пространств для детей. Мы создаём места, где дети играют, строят, фантазируют, общаются и развиваются без гаджетов. Наш продукт — это магнитные кубики, из которых дети собирают дома, башни, животных, города и целые миры. Для родителей это безопасная и полезная альтернатива экранному времени, а для детей — живая игра, творчество и радость от собственных идей. У нас уже есть игровые зоны в Алматы и Астане, и мы продолжаем развивать проект. Сейчас мы ищем управляющего в игровую зону Magnetic Craft в ТРЦ Forum Almaty — человека, который сможет взять на себя порядок, команду, сервис и ежедневную работу точки. ⸻ Чем предстоит заниматься Операционное управление точкой * Следить, чтобы игровая зона работала стабильно, чисто и по графику. * Контролировать порядок на площадке, внешний вид зоны и готовность к приёму гостей. * Соблюдать требования ТРЦ по чистоте, режиму работы и техническим условиям. * Поддерживать стандарты сервиса и следить, чтобы команда работала в едином формате. * Готовить ежедневные и еженедельные отчёты. * Участвовать в рабочих собраниях и предлагать улучшения по работе точки. Работа с командой * Подбирать, обучать и адаптировать новых сотрудников. * Составлять графики смен и контролировать выход сотрудников на работу. * Помогать команде в сложных ситуациях на площадке. * При необходимости выходить на подмену. * Поддерживать дисциплину, вовлечённость и хорошее отношение к гостям. Касса и отчётность * Контролировать корректность кассовых операций. * Проверять отчёты по кассе. * Следить, чтобы не было ошибок, расхождений и нарушений кассовой дисциплины. Товары, остатки и закупки * Контролировать наличие товаров и расходных материалов. * Участвовать в закупках для точки. * Проводить ревизии и следить за остатками. Продажи * Контролировать продажи на точке. * Следить, чтобы сотрудники правильно рассказывали о продукте и помогали гостям с выбором. * Работать с офлайн- и онлайн-продажами, связанными с локацией. Коммуникация с ТРЦ и маркетингом * Взаимодействовать с администрацией ТРЦ по рабочим вопросам. * Следить за техническим состоянием зоны. * Участвовать в организации акций, мероприятий и маркетинговых активностей на точке. ⸻ Кого мы ищем Нам нужен человек, который умеет не просто «присматривать за точкой», а реально управлять процессами и людьми. Будет плюсом, если у вас есть: * опыт управления розничной точкой, детской зоной, сервисной локацией, магазином или похожим форматом; * опыт работы в ТРЦ; * умение нанимать, обучать и мотивировать сотрудников; * внимательность к деталям, особенно в кассе, отчётах и дисциплине; * самостоятельность и готовность брать ответственность за результат; * спокойное и уважительное общение с детьми, родителями, сотрудниками и администрацией ТРЦ; * желание работать в живом проекте, где важны и порядок, и атмосфера. ⸻ Мы предлагаем * Работу в развивающейся казахстанской компании. * Понятную зону ответственности и возможность влиять на результат точки. * Живой продукт, который нравится детям и понятен родителям. * Команду, с которой можно выстраивать процессы и расти вместе с проектом. * График: 5/2, 8 рабочих часов в день. * Оплата: оклад + бонусы.