Менеджер по продажам в Maer Medical at Maer medical — NeverHard

Менеджер по продажам Удалённый формат работы Maer Medical — это клиника эстетической медицины и антиэйдж-подхода, где красота рассматривается не поверхностно, а через здоровье, ресурс, качество кожи, врачебную диагностику и индивидуальные протоколы. Мы объединяем несколько сильных направлений: эстетическую косметологию, ботулинотерапию, инъекционные методики, контурную коррекцию, IV-терапию, пептиды и комплексные антиэйдж-решения. Это позволяет работать с пациентом глубже — не просто “продать процедуру”, а помочь человеку понять, что именно ему нужно, почему важна консультация врача и какой путь к результату будет правильным. В Maer Medical приходят пациенты, которым важны безопасность, естественность, врачебный подход и высокий уровень сервиса. Поэтому для нас критически важно, чтобы первый контакт с клиникой был тёплым, грамотным, профессиональным и продающим. Сейчас проект активно развивается. В клинике работают 5 врачей, есть отдельная команда маркетинга, коммерческий руководитель и руководитель отдела продаж. Мы усиливаем систему обработки входящих заявок и ищем удалённого менеджера по продажам , который сможет не просто отвечать на сообщения, а вести пациента к записи, формировать доверие, работать с сомнениями и доводить лид до результата. Для человека с сильной коммуникацией и интересом к продажам это возможность вырасти внутри перспективного медицинского проекта, получить опыт в премиальном сервисе, эстетической медицине, антиэйдж-направлении и работе с пациентами высокого уровня. Кого мы ищем Мы ищем менеджера по продажам с сильными коммуникативными навыками, который умеет работать с пациентами в мидл/премиум-сегменте: внимательно, тактично, грамотно и с искренним желанием помочь. Для нас важно, чтобы человек умел не просто отправлять прайс или шаблонно отвечать на вопросы, а вести полноценный диалог: выявлять потребность, объяснять ценность консультации, презентовать клинику и врачей, аккуратно работать с сомнениями и доводить пациента до записи. Если Вы умеете красиво общаться, не боитесь продаж, любите порядок, умеете работать в переписках и хотите развиваться в медицинской сфере — откликайтесь на вакансию. Основные обязанности Приём и обработка входящих заявок из WhatsApp, Instagram, amoCRM и других каналов. Консультация пациентов по услугам клиники на базовом уровне: косметология, инъекционные процедуры, ботокс, Full Face, IV-терапия, пептиды, консультации врачей и другие направления. Выявление потребности пациента: что беспокоит, какая процедура интересует, был ли опыт ранее, какие есть страхи, сомнения или ожидания от результата. Грамотная презентация клиники, врачей, консультации и процедур. Запись пациентов на консультации и процедуры. Работа с возражениями: “дорого”, “я подумаю”, “боюсь”, “позже напишу”, “почему предоплата”, “чем вы отличаетесь от других клиник”. Обработка заявок через переписки и звонки. Контроль подтверждения записи, предоплаты, напоминаний и доходимости пациентов. Работа с amoCRM: ведение карточек сделок, постановка задач, фиксация статуса пациента, причины отказа, следующего касания. Возврат пациентов в диалог: повторные касания, перезапись, работа с теми, кто не ответил, отложил решение или ушёл “подумать”. Работа с тёплой базой и повторными пациентами. Координация записи с расписанием врачей и администраторов клиники. Передача важной информации администраторам и врачам: пожелания пациента, предварительный запрос, особые комментарии. Поддержание высокого уровня сервиса на всех этапах общения. Выполнение личного плана по записям, доходимости и продажам. Что для нас важно Грамотная устная и письменная речь. Умение вести диалог в WhatsApp не шаблонно, а живо, красиво, с донесением ценности и искренним желанием помочь. Опыт работы менеджером по продажам, администратором, координатором пациентов, оператором, менеджером в сервисе или медицинском направлении будет преимуществом. Понимание, что пациент в эстетической медицине покупает не просто процедуру, а доверие, безопасность, врача, сервис и результат. Желание разбираться в продуктах клиники и учиться. Ответственность, внимательность и дисциплина в CRM. Умение работать с тёплыми лидами и доводить их до записи. Умение не терять пациентов после первого ответа, а грамотно возвращать их в диалог. Тактичность, эмпатия и высокий уровень сервиса. Стрессоустойчивость и умение держать спокойный тон даже в сложных диалогах. Наличие ноутбука/компьютера, стабильного интернета и возможности работать в тишине. Готовность быть на связи в рабочее время и оперативно обрабатывать заявки. Нам не подойдёт человек, который Отвечает пациентам сухо и односложно. Не любит продажи и считает, что менеджер должен просто “отправлять информацию”. Боится задавать уточняющие вопросы. Не умеет работать с CRM и задачами. Забывает делать повторные касания. Общается с пациентами формально, без вовлечённости. Не готов учиться продукту и стандартам клиники. Не умеет работать удалённо, отвлекается и теряет фокус. Не соблюдает дисциплину по графику, CRM и обработке заявок. Не готов работать на результат и выполнять план. Что мы предлагаем Удалённый формат работы. Работу в современной клинике эстетической медицины Maer Medical. Сильный медицинский продукт, который действительно интересно продавать. 5 врачей в команде. Отдельную команду маркетинга, которая обеспечивает входящие заявки. Поддержку коммерческого руководителя и руководителя отдела продаж. Обучение по продуктам, сервису, скриптам и работе с пациентами. Понятную систему работы в amoCRM. Готовые материалы, скрипты и поддержка на этапе адаптации. Возможность профессионального роста в направлении продаж, клиентского сервиса и управления пациентским потоком. Перспектива роста до старшего менеджера или вообще руководителя отдела продаж. Доход: 200 000 ₸ + KPI + бонусы от продаж . График: 6/1, с 10:00 до 19:00 . Нам нужен не просто человек, который “отвечает на сообщения” Нам нужен менеджер, который сможет быть сильным первым контактом между пациентом и клиникой. Человек, который понимает, что пациент может бояться, сомневаться, сравнивать, не знать, с чего начать, и ему нужно не просто отправить прайс, а спокойно провести его к правильному решению. В Maer Medical важно уметь общаться так, чтобы пациент чувствовал: его услышали, поняли, аккуратно сориентировали и действительно хотят помочь. Мы ищем человека, который умеет продавать мягко, через доверие, экспертность, заботу и правильные вопросы. В сопроводительном письме напишите: Какой у Вас был опыт работы с клиентами. Умеете ли Вы продавать через переписку и звонки. Работали ли Вы с CRM. Есть ли у Вас опыт удалённой работы. Почему Вам интересна работа в медицинской или эстетической клинике. Почему Вы считаете, что сможете хорошо продавать услуги Maer Medical. Рассматриваем только кандидатов из Алматы