Менеджер по работе с входящими заявками at Lumos Group — NeverHard

О компании: Lumos Education помогает казахстанцам поступать в зарубежные университеты, получать гранты и строить международную карьеру. С 2023 года более 250 наших студентов поступили за рубеж, а 9 из 10 клиентов получают гранты и стипендии благодаря сопровождению нашей команды. С нами работали и нам доверяют представители КазМунайГаза, Самрук-Қазына, QazaqGaz, UMC, KEGOC, Транстелекома, КазНМУ им. Асфендиярова, ЕНУ и университета «Шабыт». Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера колл-центра. Что вы будете делать Вам не нужно самостоятельно искать клиентов и заниматься холодным поиском — компания регулярно обеспечивает менеджеров входящими заявками. Ваша задача: - быстро обрабатывать входящие заявки; - связываться с потенциальными клиентами; - выявлять их запрос и консультировать по услугам компании; - продавать консультацию с экспертом; - фиксировать информацию и результаты общения в CRM; - выполнять KPI по звонкам, контактам и продажам; - работать по готовым скриптам и стандартам компании. Что вы получаете Доход: 120 000 ₸ фиксированный оклад + 1 000 ₸ за каждую проданную консультацию эксперта + дополнительные бонусы за выполнение и перевыполнение KPI. Чем выше ваш результат — тем выше итоговый доход. Карьерный рост: Менеджер КЦ → Старший менеджер → Руководитель колл-центра При стабильном выполнении KPI первые возможности карьерного роста могут появиться уже через 2 месяца работы. Также мы предоставляем: - постоянный поток входящих заявок; - готовые скрипты продаж; - обучение продукту и продажам; - поддержку руководителя; - доступ к экспертизе одного из ведущих специалистов Казахстана по зарубежному образованию; - скидку на обучение английскому языку; - регулярные командные мероприятия; - возможность развиваться внутри растущей компании в сфере международного образования. Кого мы ищем Нам важны не столько годы опыта, сколько способность общаться с людьми и работать на результат. Вы нам подходите, если: - грамотно и уверенно разговариваете; - умеете слушать и задавать вопросы; - не боитесь телефонных разговоров; - готовы работать по скриптам и стандартам; - ответственно относитесь к задачам; - спокойно воспринимаете обратную связь; - хотите учиться продажам и увеличивать свой доход; - ориентированы на результат. Будет преимуществом опыт работы в продажах, call-центре, клиентском сервисе или сфере образования. Условия Город: Астана, левый берег Формат: работа в офисе График: 5/2, с 10:00 до 19:00 Оформление: согласно ТК РК Наша миссия — сделать качественное зарубежное образование доступнее для граждан Казахстана. Если вам интересно международное образование, нравится общаться с людьми и вы хотите развиваться в продажах — отправляйте отклик. И небольшая проверка на внимательность: если дочитали вакансию до конца, напишите в сопроводительном письме слово «ЛюмосЭдикус». Так мы поймём, что вы внимательно ознакомились с вакансией.