Мастер по технической помощи на дороге/аварийный комиссар at LITRO — NeverHard

Требуется мастер по технической помощи на дороге/ аварийный комиссар Обязанности: Приём и обработка звонков, консультация клиентов по телефону (определение поломки, рекомендации). Выезд по городу и оказание технической помощи на месте. Выполнение мелкого ремонта автомобиля на месте вызова (запуск двигателя, подкачка/замена колеса, ремонт прокола, подвоз топлива и жидкостей, компьютерная диагностика, работы по электрике и т.д.). Диагностика автомобиля, выявление причин неисправности. Проведение работ аварийного комиссара: тщательный осмотр автомобиля до/после ДТП; фото- и видеофиксация повреждений; оформление акта осмотра и схемы ДТП; консультация по заполнению заявления в страховую компанию. Ведение отчётности по выполненным работам. Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Требования: Знание устройства автомобиля и опыт ремонта не менее 2 лет (желательно опыт техпомощи/автосервиса). Навыки работы с оборудованием: бустер, компрессор, тепловая пушка и др. Умение анализировать неисправности, работать самостоятельно и в команде. Ответственность, коммуникабельность, обучаемость. Знание города — приветствуется. Условия: Предоставление готовых заявок. Работа разъездного характера.