Администратор медицинского центра at Line Rent — NeverHard

Обязанности: Встреча и регистрация пациентов. Консультирование пациентов по услугам клиники, ценам и акциям. Запись пациентов на прием, обследования и процедуры. Прием входящих звонков, обработка обращений в WhatsApp и других мессенджерах. Работа с CRM-системой и медицинской информационной системой. Оформление договоров, информированных согласий и другой необходимой документации. Прием оплаты, работа с кассой и POS-терминалом, выдача чеков. Координация расписания врачей и кабинетов. Напоминание пациентам о предстоящих приемах. Ведение базы пациентов и соблюдение конфиденциальности персональных данных. Взаимодействие с медицинским персоналом для обеспечения качественного сервиса. Поддержание порядка и высокого уровня клиентского сервиса на ресепшен. Требования: Среднее специальное или высшее образование. Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере обслуживания будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, CRM, медицинские информационные системы — приветствуются). Высокие коммуникативные навыки и доброжелательность. Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность и организованность. Умение работать в режиме многозадачности. Клиентоориентированность и желание помогать людям. Опрятный внешний вид и соблюдение делового эти Условия: Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. Сменный график работы. Стабильная и своевременная заработная плата. Возможность профессионального развития и карьерного роста. Обучение и поддержка на этапе адаптации. Работа в современной, комфортной клинике. Дружный коллектив и благоприятная рабочая атмосфера.