Менеджер по работе с клиентами и коммуникациям at LIBERTY SPACE — NeverHard

Менеджер по работе с клиентами и коммуникациям (Client Relations & Communications Manager) Liberty Space — международная команда профессионалов в сфере прямого и спонтанного маркетинга. Мы первыми в Центральной Азии объединили маркетинг, PR и продажи в формате face-to-face. Сегодня с Liberty Space работают более 470 партнёров, среди которых «Pinta», «Bao Sushi & Noodles Bar», «Avatariya», «Мята», «Oi-Qaragai», «Кок-Тобе», «Timatey», «Avatariya», «Funky Town», «Asp Arena» и другие известные бренды. Компания представлена в Алматы, Шымкенте, Астане, Ташкенте, Бишкеке и Баку. Сейчас мы развиваем Marketing & Client Relations Department и приглашаем в команду менеджера, который станет связующим звеном между клиентами, партнёрами и региональными филиалами Liberty Space. Главная задача позиции Сопровождать клиентов и партнёров в процессе взаимодействия с компанией: принимать обращения, консультировать, оформлять документы, координировать текущие вопросы и поддерживать коммуникацию в социальных сетях. Что предстоит делать? Работа с клиентами. Принимать входящие звонки, консультировать клиентов по услугам и предложениям компании, обрабатывать обращения и передавать информацию в соответствующие филиалы. Работа с документами. Вносить корректные данные в договоры, чек-листы и другие рабочие документы по готовым шаблонам, проверять актуальность информации и поддерживать порядок в рабочих файлах. Социальные сети и коммуникации . Помогать вести страницу компании в формате бизнес-медиа для клиентов, готовить публикации, сторис и полезные материалы, а также обновлять информацию и предложения в чат-боте. Кого мы ищем? Если тебе нравится общаться с клиентами, ты умеешь слышать их запросы, понятно объяснять и доносить информацию, легко ориентируешься в социальных сетях, следишь за трендами, умеешь создавать публикации и сторис — возможно, именно тебя мы ищем. Для этой позиции важны: Свободное владение казахским и русским языками; Грамотная устная и письменная речь; Ответственность и внимательность при работе с документами; Умение организовывать рабочий день и вести несколько задач одновременно; Уверенное владение компьютером, мессенджерами и базовыми офисными программами. Опыт в клиентском сервисе, администрировании, продажах, документообороте или ведении социальных сетей станет преимуществом. Что мы предлагаем? Официальное трудоустройство согласно законодательству Республики Казахстан; Гибридный формат работы: основная часть рабочего времени проходит в офисе, часть задач можно выполнять удалённо; График преимущественно с 09:00 до 17:30; Стабильную заработную плату — 250 000 - 300 000 тенге на руки с первого месяца с последующим повышением; Поддержку учредителей и команды в период адаптации; Современный и уютный офис в центре города, чай, кофе и угощения; Корпоративные мероприятия и тимбилдинги: походы, квесты, гриль-пати и другие активности; Подарки на праздники, премии и денежные поощрения; Возможность развиваться внутри международной компании и вырасти до старшего менеджера или координатора направления. Почему стоит выбрать Liberty Space? Тебя ждёт работа в международной компании с ТОП брендами, живыми проектами и дружной командой. Здесь ты сможешь развиваться сразу в нескольких направлениях: клиентские коммуникации, работа с документами и ведение социальных сетей, а твои идеи и инициативы смогут влиять на развитие компании. Если эта позиция тебе близка — отправляй резюме и расскажи немного о себе. Возможно, именно с тебя начнётся следующий этап развития Marketing & Client Relations Department в Liberty Space!