Менеджер по развитию новых клиентов / Lead Sales Manager at Beauty trends — NeverHard

DD Business — B2B-платформа для оптовых закупок косметики. Мы работаем с магазинами косметики, торговыми сетями, интернет-магазинами, селлерами маркетплейсов, салонами и другими бизнес-клиентами. Ищем сильного менеджера, который будет отвечать за обработку всех новых входящих лидов и доведение клиента до первого заказа . Главная задача Не просто проконсультировать клиента, а помочь ему пройти весь путь: Новый лид → контакт → квалификация → регистрация → корзина → первый оплаченный заказ. После первого заказа клиент передается менеджеру по работе с действующей клиентской базой. Что нужно делать Обрабатывать новые входящие лиды из WhatsApp, Instagram, звонков, сайта, рекламы и других каналов. Связываться с новым клиентом максимально быстро. Выявлять формат бизнеса, город, ассортимент и потребности клиента. Презентовать возможности и условия работы с DD Business. Помогать клиенту зарегистрироваться в приложении или на сайте. Помогать подобрать товары и собрать первый заказ. Работать с возражениями. Делать повторные касания по клиентам, которые еще не оформили заказ. Возвращать клиентов с незавершенной регистрацией или корзиной. Вести все лиды и результаты коммуникации в CRM. Фиксировать причины отказов и потери клиентов. Передавать клиента в основной отдел продаж после первого оплаченного заказа. Важно Мы не оформляем заказы вручную через WhatsApp. Задача менеджера — научить клиента самостоятельно работать через приложение или сайт DD Business и довести его до первого заказа. Кого мы ищем Нам подойдет человек, который: имеет опыт активных или входящих продаж; умеет быстро устанавливать контакт; не боится звонить клиентам; умеет задавать вопросы и выявлять потребность; умеет работать с возражениями; настойчив, но не навязчив; ориентирован на результат и деньги, а не на количество совершенных звонков; дисциплинированно работает в CRM; умеет самостоятельно организовывать follow-up; не бросает клиента после первого сообщения «я подумаю». Опыт в beauty, FMCG, B2B или оптовых продажах будет преимуществом. Что мы предлагаем Работа в офисе DD Business в Алматы. Работа только с входящими и новыми потенциальными клиентами. Большой ассортимент косметических брендов. Готовая B2B-платформа, приложение и сайт. Возможность напрямую влиять на собственный доход через результат продаж. Перспектива профессионального роста внутри коммерческого блока компании. Основной результат работы Новые клиенты, которые совершили первый оплаченный заказ в DD Business. Мы ищем не оператора и не консультанта. Мы ищем продавца, который умеет превращать новый интерес в первый заказ .