Администратор-кассир в пункт замены масла at Замена масла.kz — NeverHard

Обязанности: Встреча клиентов , принятие звонков и ответ в мессенджерах Консультация: Разъяснение услуг, стоимости, времени выполнения работ (замена масла, фильтров, техжидкостей). Сопровождение: Обеспечение комфортного ожидания для клиента, решение конфликтных ситуаций. Требования: Управление потоком: Распределение клиентов между мастерами, контроль загрузки боксов. Обязательное знание нумерацию фильтров Взаимодействие с персоналом: Постановка задач механикам, контроль качества и сроков выполнения работ. Контроль расходников: Проверка наличия масел, фильтров и технических жидкостей, заказ новых при необходимости. Поддержание чистоты: Контроль чистоты в клиентской зоне (зале ожидания), зоне приема автомобилей и на прилегающей территории. Контроль оборудования: Помощь в эксплуатации оборудования, оперативное сообщение о неисправностях Знания: Базовые знания устройства автомобиля и видов автомобильных масел/расходников будут преимуществом. Умение пользоваться компьютером навыки продаж услуг. Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость