Специалист службы заботы о пользователях at Kolesa (АО Колеса) — NeverHard

Kolesa Group — международная IT-компания, строим классифайды для 12,5 миллионов пользователей. Наши продукты — kolesa.kz | krisha.kz | avtoelon.uz — помогают людям и бизнесам продавать, покупать и владеть авто, недвижимостью, товарами и услугами. Культура экспериментов, командный дух, технологии, постоянное развитие и желание достичь крутых результатов — отличительные черты Kolesa Team. О вакансии: Готов помогать пользователям наших продуктов в решении их вопросов? Знаешь все про wow-сервис? Добро пожаловать в команду на позицию Специалист службы заботы о пользователях ! Тебе предстоит: Консультировать пользователей по телефону; Отвечать на сообщения пользователей по эл.почте и в чате; Активно взаимодействовать с командой разработки и менеджерами, чтобы сделать наши продукты лучше. Мы ждем от тебя: Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках; Желание помогать пользователям наших сайтов; Уверенное пользование ПК; Умение работать в режиме многозадачности; Высокий уровень стрессоустойчивости. Будет преимуществом: Опыт работы в call-центре. Что приятного предлагаем: Прозрачную заработную плату (оклад 250 000 тг + бонусы); График: fulltime 5/2 плавающий , с 09:00-18:00 и с 11:00-20:00, 12:00 до 21:00; Профессиональный рост all inclusive (система грейдов, индивидуальные планы развития, менторство); Тематические мероприятиях: квизы, киновечера, Family Day, тимбилдинги; Скидки на фитнес, Lamoda, Skillbox, Skyeng, Geekbrains и т.д.; Медицинскую страховку, оплату авиабилетов, фитнеса, образования и многое другое — твой выбор, куда использовать соцпакет; Обучение: мы оплачиваем участие в конференциях, тренингах, мастер-классах Корпоративные скидки от наших партнеров.