Специалист по антифрод-мониторингу (оператор) at KMF Банк — NeverHard

Что делать? Осуществлять круглосуточный мониторинг подозрительных операций и событий в антифрод-системах; Анализировать срабатывания антифрод-правил и выявлять признаки мошеннических операций; Принимать решения по операциям (подтверждение, отклонение, блокировка или направление на дополнительную проверку); Проводить телефонную верификацию клиентов для подтверждения операций; Регистрировать и сопровождать инциденты в информационных системах Банка; Участвовать в расследовании случаев мошенничества и предоставлять необходимую информацию; Взаимодействовать с внутренними подразделениями Банка для предотвращения мошеннических операций. Если у вас: Высшее или среднее специальное образование; Опыт работы в БВУ, контакт-центре, антифроде, службе безопасности или клиентском сервисе будет преимуществом; Знание банковских продуктов и платежных операций приветствуется; Уверенный пользователь ПК; Аналитическое мышление, внимательность, стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения; Грамотная устная речь и развитые коммуникативные навыки. График работы: Сменный график 24/7: дневная смена: 09:00–18:00; вечерняя смена: 12:00–21:00; ночная смена: 21:00–09:00; Обеденный перерыв — 1 час; Выходные — согласно графику сменности. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК; Ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней. После прохождения испытательного срока: Кафетерий льгот (медицинское страхование, обучение, спорт, развитие детей, авиа- и ж/д билеты); 2 дополнительных дня Day Off в год; Дополнительно: Лечебное пособие в размере одного оклада при выходе в отпуск (после 1 года работы, при отпуске от 14 дней).