Администратор в стоматологию с навыками продаж at Kim Elena’s Dental — NeverHard

Администратор стоматологической клиники (сильные коммуникативные навыки + навыки продаж) Мы ищем администратора, который станет лицом клиники и будет отвечать за уровень сервиса, порядок в процессах и комфорт пациентов. Для нас важно не просто записывать пациентов, а выстраивать грамотную, тёплую и чёткую коммуникацию на каждом этапе — и через это усиливать результаты клиники. Ваши задачи: Коммуникация с пациентами: — Приём входящих обращений (звонки, WhatsApp, Instagram) — Грамотное консультирование по услугам — Запись пациентов на приём — Подтверждение записей и напоминания — Встреча пациентов и сопровождение в клинике Организация и контроль: — Ведение расписания врачей без накладок — Контроль доходимости пациентов — Работа в CRM (AMO CRM) — Ведение документации (договоры, согласия, чеки) — Контроль оплат — Координация работы врачей и ассистентов — Контроль порядка в клинике Качество сервиса: — Сбор обратной связи — Работа с отзывами — Решение нестандартных ситуаций с пациентами Навыки продаж (через коммуникацию): — Умение донести ценность лечения — Помощь пациенту в принятии решения — Работа с возражениями — Доведение до записи и лечения Кого мы ищем: — Сильные коммуникативные навыки — Ответственность и внимательность к деталям — Умение чётко выполнять задачи и держать процессы под контролем — Навыки продаж через диалог (не «в лоб») — Грамотная речь — Умение работать в многозадачности — Опыт в медицине или сервисе будет плюсом — Если вы не доводите задачи до конца и теряете детали — эта вакансия вам не подойдёт Условия: — График: 5/2, 9:00–18:00 — Оклад + бонусы — Работа в стабильной, развивающейся клинике — Возможность роста Важно: Напишите в сопроводительном письме фразу «Админ»