Менеджер клиентского сервиса (KIA) at Группа компаний Аллюр (Allur) — NeverHard

Чем Вам предстоит заниматься : Подготовка и ведение отчетности. Работа с программами Microsoft Excel Работа с жалобами клиентов. Контроль работы администраторов шоурума и сервисного центра. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Мониторинг соблюдения внутренних стандартов и регламентов компании. Координация взаимодействия между подразделениями. Выполнение поручений руководства в рамках должностных обязанностей. Ключевые компетенции : Высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированность. Умение эффективно работать с возражениями и конфликтными ситуациями. Навыки ведения переговоров и деловой переписки. Продвинутый уровень владения Microsoft Excel. Организаторские способности и навыки координации работы команды. Ответственность, внимательность к деталям и исполнительность. Умение работать в режиме многозадачности. Нацеленность на результат и постоянное повышение уровня сервиса. Мы предлагаем: Работу в крупной и стабильной компании с 20-летней историей на рынке Казахстана! График работы: 5/2 с 9:00 до 19:00 Конкурентная заработная плата Официальное трудоустройство согласно ТК РК Расположение офиса: г. Алматы, проспект Суюнбая 159А Карта лояльности Allur (скидки на товары и услуги партнеров программы) Корпоративные скидки, мероприятия, конкурсы и викторины Обучение, тренинги, обмен опытом в рамках Группы Компаний Возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост "Вы — двигатель нашего успеха. Вместе мы на высшей передаче!" Будем рады видеть Вас в числе нашей сплоченной команды:)