Администратор at KhonNa — NeverHard

KhonNa beauty&medical lounge - это пространство в самом сердце Астаны, где все Ваши мечты воплощаются в реальность, с помощью ультрасовременных технологий и самых топовых анти-эйдж специалистов Казахстана. Развиваясь в эстетической медицине с 2013 года, на сегодняшний день, наша клиника имеет в своем арсенале аппаратные методики, способные решать все возрастные изменения и эстетические несовершенства. Мы не устраняем отдельные “несовершенства” - мы останавливаем время и восстанавливаем вашу молодос.т.ь и здоровье изнутри и снаружи! БЕЗ ФОТО РЕЗЮМЕ НЕ РАСМАТРИВАЕТСЯ -Что мы обещаем Вам - Комфортное погружение в коллектив и программа наставничества - Возможность карьерного роста - Работа рядом с целым арсеналом аппаратов по омоложению и корпоративная скидка на все виды услуг клиники - Красивейшее рабочее место в самом центре Астаны с самым скоростным интернетом - График работы: 2/2, с 09-00 до 20-00 БЕЗ ФОТО РЕЗЮМЕ НЕ РАСМАТРИВАЕТСЯ Обязанности: Работа с текущей базой клиентов, ответы на звонки, сообщения, консультирование Контроль за соблюдением трудовой дисциплины персоналом Контроль за порядком и чистотой в клинике, управление техническим персоналом Закупка расходных материалов, хозяйственных товаров, канцелярии, чай, кофе и других нужд Умение урегулировать конфликтные ситуации Контроль за сохранностью вещей в клинике Встреча клиентов, организация комфортного ожидания гостей своей процедуры Прием и учет товара Ответ на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров Оформление необходимой документации пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации Заключение договора с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента Запись пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий. Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения. Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00) Организация обмена необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения. Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков. Контролирует сохранность документации и кассы Присутствует на собраниях администраторов в сроки, указанные руководством предприятия Требования: БЕЗ ФОТО РЕЗЮМЕ НЕ РАСМАТРИВАЕТСЯ знание правил этикета, и оказание высокого сервиса грамотная речь дружелюбность и позитивность стрессоустойчивость опрятный внешний вид порядочность ответственность пунктуальность коммуникабельность быстрая обучаемость уверенное пользование компьютером и всех программ Вам точно к нам, если: Вы считаете, что главный результат вашей работы - это довольный и постоянный клиент! Вы настроены на повышение качества сервиса! Вы ищете команду единомышленников, в которой вы можете вырасти в профессиональном плане! Кто нам точно не подойдет Тот, кто не знает, что такое работать в команде Тот, кто не ценит время Тот, кто не имеет навыков в коммуникации с людьми в живом общении БЕЗ ФОТО РЕЗЮМЕ НЕ РАСМАТРИВАЕТСЯ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАШЕЙ ВАКАНСИЕЙ и если Вы ей соответствуете и она Вам подходит- отправляйте свое резюме на рассмотрение С уважением, Флорианна