Технический специалист, г. Усть-Каменогорск at Khan Group — NeverHard

Технический специалист в UMAG — помогай людям разбираться с нашей программой и делай торговлю проще! Привет! Мы — UMAG, №1 компания по автоматизации торговли в Казахстане. Наша миссия: Улучшаем торговый бизнес, создавая инновационные решения С нами работают продуктовые, вещевые магазины, аптеки по всей стране — от маленьких точек до сетей. Мы даём им удобную систему, чтобы они могли не тонуть в бумагах и хаосе, а спокойно работать и зарабатывать. Что умеет наш продукт: Ведёт учёт товаров (больше никаких тетрадок, калькуляторов) Работает с онлайн-кассами Интегрирует с POS терминалами Показывает аналитику продаж — чётко и понятно Управляет закупками и скидками Ну и просто экономит нервы и деньги владельцам магазинов Что ты будешь делать: Объяснять, как пользоваться нашей системой простым языком, без айтишной терминологии Отвечать на вопросы, решать мелкие проблемы — быть на связи, когда клиенту нужна помощь ( настроить, переустановить программу, сделать синхронизацию) Обучать сотрудников как работать с системой Все инциденты регистрировать в CRM Нам по пути, если ты: Уже работал с программами или в техподдержке (или просто хорошо разбираешься в технике) Умеешь объяснять спокойно и по-человечески, даже если у клиента паника Терпелив(а), вежлив(а) и не бросаешь людей в трудную минуту Хочешь развиваться в IT и автоматизации торговли Что мы предлагаем: Стабильный оклад + бонусы за установки и работу с клиентами График 5/2 , выходные — суббота и воскресенье Обучение по продукту: покажем всё от и до, даже если опыта немного Карьерный рост Почему тебе у нас понравится: У нас тёплая команда и адекватное руководство Клиенты благодарят за помощь Ты реально помогаешь людям — и это чувствуется каждый день Никакой бюрократии — просто бери и делай Оставляй отклик и мы свяжемся с тобой!