Key Account Manager at MP Solutions — NeverHard

Mercury Solutions создает торгово-логистическую экосистему, включая 3PL складские комплексы и цифровые продукты, чтобы повысить эффективность логистики в Казахстане. Aina - цифровая платформа, объединяющая арендаторов, резидентов и администрацию торговых и офисных объектов в одном окне. Key Account Manager требуется для построения и развития долгосрочных отношений с собственниками и управляющими компаниями. Чем предстоит заниматься: Ведение ключевых клиентов; Построение и развитие долгосрочных отношений с собственниками и управляющими компаниями; Сопровождение объектов после запуска системы; Контроль качества работы и выполнения договорных обязательств; Координация взаимодействия клиента с технической службой, колл-центром и другими подразделениями; Оперативное решение проблем и обращений ключевых клиентов; Анализ эффективности объектов и подготовка предложений по увеличению доходности; Развитие действующих клиентов: дополнительные услуги, новые объекты, расширение сотрудничества; Контроль оплат и дебиторской задолженности по закреплённым клиентам; Проведение встреч и переговоров с ключевыми клиентами; Подготовка отчётности по клиентам и закреплённым объектам. Масштабирование сотрудничества; Мы от вас ожидаем: Опыт работы с ключевыми клиентами; Навыки ведения переговоров на уровне собственников и руководителей компаний; Навыки удержания и развития крупных клиентов; Опыт сопровождения B2B-клиентов; Навыки проведения презентаций и деловых встреч; Умение выявлять потребности клиента и формировать индивидуальные решения; Навыки upsell / cross-sell дополнительных услуг; Работа с CRM-системами; Навыки анализа финансовых и операционных показателей объектов; Подготовка коммерческих предложений и расчётов; Понимание договорной работы и основных коммерческих условий; Навыки управления проектами и координации нескольких подразделений; Казахский — разговорный, Русский — разговорный, Английский — разговорный; Работая с нами вы получите : Медицинская страховка для работника (в течение 2 недель после окончания испытательного срока); Материальная помощь к отпуску в размере должностного оклада (после 1 года работы) согласно положению об отпусках и социальной поддержке; Этапы отбора: 1. Телефонное интервью с рекрутером; 2. Техническое собеседование с руководителем и с HR BP; 3. Финальное интервью с руководством; Присоединяйтесь к нашей команде и вместе мы создадим будущее, полное инноваций и достижений!