Key Account Manager/Менеджер по работе с ключевыми клиентами at A.R.P. Logistics — NeverHard

Компания: ТОО A.R.P. Logistics Локация: Алматы Формат: офис / полный рабочий день Уровень: Middle / Senior Подчинение: Руководителю коммерческого направления / Операционному директору О компании A.R.P. Logistics — логистическая компания, работающая на рынке Казахстана с 2007 года. Мы организуем автомобильные, мультимодальные и международные перевозки по Казахстану, СНГ, Китаю и другим направлениям. Сейчас мы усиливаем коммерческий блок и ищем Key Account Manager , который возьмёт на себя развитие и удержание ключевых клиентов компании Обязанности: Не просто сопровождать клиентов, а увеличивать объём бизнеса, маржинальность и количество повторных перевозок по ключевым аккаунтам . В зоне ответственности KAM — ключевые клиенты компании, в том числе крупные корпоративные заказчики в сегментах FMCG, производство, дистрибуция и торговые сети. Что предстоит делать: Управлять портфелем ключевых клиентов; Выстраивать долгосрочные отношения с ЛПР; Анализировать оборот, маржинальность и потенциал каждого клиента; Увеличивать количество и объём перевозок; Развивать существующие аккаунты и искать новые точки роста; Проводить переговоры по тарифам, условиям и коммерческим предложениям; Контролировать выполнение договорённостей с клиентами; Координировать работу с логистическим, финансовым и операционным блоками; Участвовать в тендерах и переговорах с крупными клиентами; Контролировать дебиторскую задолженность по своим клиентам; Формировать планы развития ключевых аккаунтов; Готовить регулярную отчётность по клиентам и KPI. Требования: Нам нужен человек, который: имеет опыт работы KAM / Account Manager / Sales Manager B2B от 3 лет; желательно имеет опыт в логистике, транспорте, FMCG или дистрибуции; умеет вести переговоры на уровне собственников и руководителей компаний; понимает экономику сделки: оборот → себестоимость → валовая прибыль → маржинальность ; умеет работать с крупными клиентами и длинным циклом сделки; способен самостоятельно развивать клиентский портфель; умеет работать в CRM и системах аналитики; ориентирован не на количество звонков, а на финансовый результат клиента . Ключевые KPI Основные показатели эффективности: 1. Выручка по ключевым клиентам 2. Валовая прибыль и маржинальность 3. Рост объёма перевозок 4. Retention / удержание клиентов 5. Доля повторных заказов 6. Развитие новых направлений внутри клиента 7. Дебиторская задолженность 8. Выполнение индивидуального плана по портфелю Условия: Работу в стабильной логистической компании с историей с 2007 года; Реальную возможность влиять на финансовый результат компании; Самостоятельность в управлении ключевыми клиентами; Фиксированный оклад + бонус от результата ; Прозрачную систему KPI; Корпоративный ноутбук и мобильную связь; Пятничные обеды Профессиональное развитие в направлении Key Account Management; Возможность карьерного роста до руководителя коммерческого направления. Кого особенно заинтересуем Мы особенно заинтересованы в кандидатах, которые уже имеют опыт работы с крупными корпоративными клиентами и умеют не просто сохранять отношения, а системно увеличивать их оборот. Если вы умеете превращать клиента в долгосрочный и прибыльный аккаунт — будем рады познакомиться.