Тимлидер Kcell Store Алимжанова (Aport East & Москва), г. Алматы at Kcell — NeverHard

Обязанности: Организация и координация эффективной работы Kcell Store Алимжанова, Kcell Store Aport East и Kcell Store Москва. Обеспечение выполнения планов продаж, сервисных показателей и KPI по вверенным магазинам. Управление командой: постановка задач, контроль исполнения, развитие, обучение и мотивация сотрудников. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии со стандартами Компании. Контроль операционной деятельности магазинов и соблюдения бизнес-процессов Компании. Анализ результатов продаж, подготовка отчетности и реализация мероприятий по повышению эффективности работы торговых точек. Работа с клиентскими обращениями и урегулирование сложных и нестандартных ситуаций. Контроль сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и оборудования магазинов. Контроль кассовой дисциплины, инкассации и корректности оформления кассовой документации. Обеспечение соблюдения стандартов мерчандайзинга, актуальности рекламных материалов и корректного размещения продукции. Проведение оценки эффективности сотрудников, организация наставничества, адаптации и обучения новых работников. Участие в подборе персонала и формировании кадрового резерва. Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, корпоративных стандартов, требований информационной безопасности и охраны труда. Эффективное взаимодействие с внутренними подразделениями Компании для достижения бизнес-результатов. Требования: Высшее образование. Опыт работы в сфере продаж, розничного бизнеса или клиентского сервиса от 1,5 лет. Успешный опыт управления командой будет преимуществом. Навыки достижения и управления KPI. Понимание процессов розничных продаж и клиентского сервиса. Развитые лидерские и управленческие компетенции. Умение мотивировать команду и достигать поставленных результатов. Опыт работы с отчетностью и аналитикой показателей продаж. Навыки работы с кассовыми операциями и товарно-материальными ценностями. Уверенное владение ПК и офисными программами. Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность и стрессоустойчивость. Соответствие требованиям положения о карьерном росте в департаменте продаж Почему мы интересны как работодатель? Возможность реального карьерного роста – Вы сможете развиваться до супервайзера и дальше. Также у нас есть множество направлений не только в клиентском сервисе, но и в других отделах Kcell, где Вы сможете раскрыть свой потенциал и получить новый опыт. Корпоративная мобильная связь за счет компании – каждый месяц начисляется 15 000 KZT на счет. Годовой бонус за успешные результаты работы. После испытательного срока (3 месяца) предоставляются льготы от компании по следующим категориям: медицина – приемы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и другие медицинские услуги, образование – курсы, книги, обучение в школах и детских садах для детей сотрудников, фитнес – тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и другие активности, путешествия – путевки внутри и за пределами РК, авиабилеты, Ж/Д билеты, проживание в гостиницах. Обучение сотрудников за счет компании. Регулярные корпоративные мероприятия – мы дважды в год проводим корпоративы, празднуем день основания компании, организуем частые тимбилдинги и активный отдых на природе и в горах. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК. Присоединяйтесь к команде Kcell и развивайте свою карьеру вместе с нами!