Представитель по работе с ключевыми клиентами at Kcell — NeverHard

Обязанности: Проводит на регулярной основе анализ показателей вверенного портфеля с целью формирования задач по удержанию/увеличению текущих показателей дохода и активной базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с помощью услуг компании. Несет ответственность за продвижение услуг согласно установленного стандарта (бланк подготовки, повестка, запись в календаре, протокол после встречи, создание Sales Activity и Deal Info). Производит поиск и привлечение новых клиентов. Формирует стратегию привлечения клиентов по своему портфелю, осуществляет переговоры. Контролирует исполнение обязательств между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц. Выявляет причины нарушения, принимает меры по их устранению. Обеспечивает продление договорных отношений с клиентом путем разработки новых условий по текущим договорам или предложения новых продуктов, позволяющих удержать текущие контракты. Отвечает за качество и актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal). Инициирует подготовку контрактов с клиентами, а также, сбор комментариев клиентов, координирует деятельность департаментов компании по подписанию контракта с клиентом. Выявляет активности конкурентов по отношению к нашим клиентам (атаки конкурентов) и разрабатывает план по удержанию клиента. Проводит мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, в том числе по обратной связи, полученной в ходе опросов клиентской базы. Требования: Высшее образование; Не менее 2 лет опыта работы в корпоративных продажах; Аналитические навыки; Навыки ведения переговоров; Презентационные навыки; Знание техник продаж; Умение вести деловую переписку; Уверенный пользователь Power Point, Excel; Грамотная устная речь; Владение языками: русский - свободный, казахский - свободный, английский - хороший (желательно). Что мы предлагаем взамен: Бесплатная сотовая связь; Достойная заработная плата и квартальный бонус; 28 календарных дней отпуска; Команду профессионалов, которые заточены на результат; Обучение и внешние конференции за счет Компании; Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста. После испытательного срока льготы от Компании по категориям: Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.) Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей) Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.) Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы и т. п.)