Оператор (Старший Администратор) at Kcell — NeverHard

Обязанности: -осуществление исходящих звонков клиентам компании (детракторы); -грамотный и профессиональный сбор комментариев и в случае необходимости составлять тикеты во внутренних программах Компании; -составление ежемесячных отчетов по продуктам и услугам Компании согласно жалобам абонентов; -проведение телефонных опросов в рамках NPS. Требования: -грамотная речь и хорошая дикция; -знание русского и казахского языков (обязательно); -хорошее знание ПК и Microsoft программ; -стрессоустойчивость; -опыт работы на телефоне будет являться преимуществом. Условия работы: -пятидневка с 09:00-18:00; -больничные и отпуска оплачиваются согласно трудовому кодексу РК Что мы предлагаем: Годовой отпуск 24 дн + 4 дополнительных дня (при использовании 24 дн.); После испытательного срока частичная компенсация от компании по категориям: 1. Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.) 2. Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей) 3. Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.) 4. Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы)