Специалист Сопровождения Зарплатного Проекта at Kaspi.kz — NeverHard

Обязанности: Оказывать услуги сопровождения зарплатных партнеров во входящих и исходящих звонках Регулярно контактировать с партнерами, своевременно выявлять потребности и предоставлять решения (выполнение планов) Обслуживать потенциальных и текущих партнеров по их потребностям быстро и качественно Требования: Образование: колледж или ВУЗ Специальность: любая Грамотная устная и письменная речь на 2-х языках (казахский, русский) Уметь слушать, чётко и ясно излагать свои мысли и договариваться Быть готовым к большому объёму общения с клиентами по телефону Иметь искреннее желание помогать клиентам Понимать, как обрабатывать информацию — запоминать, анализировать — и как использовать в работе Внимательно относиться к деталям и выполнять задачи своевременно Уметь выставлять приоритеты в выполнении задач, быть способным быстро переключаться между задачами и выполнять задачи своевременно Терпение, внимание, сопереживание, способность мыслить и говорить позитивно, умение рационально использовать время (оперативность; выполнение в сроки), целеустремленность, упорство, умение справляться с неожиданными ситуациями, умение убеждать, умение правильно завершить разговор, результативность, желание учиться Преимуществом будет: Опыт работы с клиентами (физическими или юридическими лицами) Опыт пользования продуктами Банка; Kaspi Gold, в частности Условия: Комфортные условия труда в Головном банке Возможность обучаться новому, проходить тренинги 5-дневная рабочая неделя Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00