Менеджер службы поддержки в социальных сетях at Kaspi.kz — NeverHard

Миссия Kaspi.kz — создавать инновационные продукты и сервисы, которые улучшают жизнь казахстанцам. Если вы разделяете это стремление, станьте частью команды неравнодушных и увлечённых своим делом людей. Присоединяйтесь к финтех-компании №1 в Казахстане, чтобы реализовывать свой потенциал и помогать миллионам людей разбираться с финансами: копить, экономить, покупать, продавать и зарабатывать. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов и партнёров в социальных сетях по продуктам и сервисам; Формулировать ответы на обращения лаконично, интересно, информативно; Взаимодействовать с другими подразделениями Kaspi; Работать в информационных системах; Анализировать KPI и готовить выводы; Формировать и повышать лояльность к бренду. Требования к кандидату: Быстрая обучаемость; Умение самостоятельно находить информацию; Грамотная письменная и устная речь; Опытный пользователь ПК. Условия: График работы: 5/2 (плавающий); Официальное трудоустройство; Комфортный офис в центре города; Бесплатный чай\кофе; Своевременная оплата труда; Профессиональный рост; Развитая корпоративная культура; Оклад + ежемесячная мотивация. Личные качества: находчивость, сообразительность, развитые навыки общения, деловая переписка, внимательность к деталям, стратегическое мышление, гибкость, стрессоустойчивость, эрудиция, коммуникабельность, усидчивость, ответственность, исполнительность, насмотренность, трудолюбие, умение работать в команде и намерение расти и развиваться в одной компании.